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Ce que recouvre un poste polyvalent : gestion de l'accueil, tenue et classement de dossiers, saisie et suivi de données, traitement du courrier, appui à la facturation ou au service ADV, préparation de réunions et contacts fournisseurs. Selon la structure, la répartition des tâches peut varier fortement : certains postes incluent plus d'accueil physique et téléphonique, d'autres plus de traitement administratif ou de coordination interne. Profils concernés : travailleurs débutants comme profils confirmés peuvent occuper ces postes. Les parcours sont variés — formations administratives, cycles courts, alternance, ou expériences en secrétariat et assistanat. Les compétences recherchées incluent la rigueur, l'organisation, la capacité à prioriser, une bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion courants, ainsi que des qualités relationnelles pour les contacts internes et externes. Points d'attention avant de postuler : vérifiez le périmètre exact des missions (présence d'activités physiques, déplacements, travail de back-office vs accueil), le type et la durée du contrat, les horaires et le niveau d'autonomie attendu. En Belgique, certaines offres exigent des connaissances linguistiques (français et/ou néerlandais) selon la région ; en France, renseignez-vous sur les spécificités réglementaires du secteur si le poste touche à la facturation ou aux commandes publiques. Conseils pratiques : adaptez votre CV en mettant en valeur les tâches transversales (gestion de dossiers, relation client, saisie), fournissez des exemples concrets de situations où vous avez géré des priorités ou résolu des problèmes administratifs. Pensez aux formations courtes pour renforcer des compétences techniques (tableurs, outils de gestion). Pour élargir vos possibilités, explorez les métiers proches : accueil, adjoint administratif, assistant ADV ou assistant administratif, qui partagent des compétences communes et offrent des trajectoires professionnelles différentes.

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