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Missions concrètes : relancer les clients en retard de paiement, vérifier les factures et les contrats, proposer et suivre des plans d'apurement, enregistrer les actions dans le système et assurer le reporting des dossiers. Le chargé de recouvrement prépare aussi les éléments pour les services juridiques lorsqu'une procédure doit être engagée et suit l'exécution des décisions de justice. Profils concernés : formations de type BTS/DUT en comptabilité, gestion ou bac+3 en finance sont courantes, mais l'expérience opérationnelle en recouvrement a souvent la même valeur. Les compétences utiles comprennent la rigueur comptable, la capacité d'analyse, le sens du relationnel et de la négociation, ainsi que la maîtrise d'outils informatiques (tableurs, ERP, outils de gestion des relances). En Belgique, la connaissance du néerlandais est un atout selon le périmètre géographique. Points d'attention lors de la recherche : vérifiez l'étendue du périmètre (B2B vs B2C), la part de relance amiable versus contentieuse, le niveau d'autonomie attendu et les interlocuteurs internes (commercial, juridique, comptabilité). Demandez quel outil est utilisé pour le suivi des créances et comment sont mesurés les résultats (indicateurs de performance, fréquence des reportings). Évolutions et métiers proches : le poste permet d'accéder à des fonctions de management du poste client, de credit management ou de coordination avec les équipes financières. Des métiers voisins incluent analyste crédit, assistant facturation, assistant de comptabilité, agent recouvrement, analyste financier, et des fonctions au croisement de la comptabilité et de l'administration financière. Lors de vos candidatures, mettez en avant des exemples concrets de dossiers gérés, d'améliorations de processus ou d'outils maîtrisés plutôt que des formulations génériques.

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