...des équipements informatiques.Support utilisateurs Accueillir, enregistrer et qualifier les demandes et incidents via l'outil de Helpdesk. Assurer le support de premier niveau sur les postes de travai...
...des interventions.Gestion des incidents et demandes Enregistrer et qualifier les incidents dans l'outil de ticketing. Analyser les incidents et identifier leur origine. Prioriser les demandes selon le...
...de montée de version Assurer le suivi de la hotline et accompagner les clients dans l'utilisation des solutions Contribuer à la qualité de service et à la continuité des opérations dans un contexte de...
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...des colis et émission de réserves immédiates si ceux-ci sont endommagés - Vérification de l'adéquation entre le bon de commande et le bordereau de livraison (n° de commande, référence du produit, quan...
...de 2 ans minimum en support utilisateurs, helpdesk ou assistance informatique. Vous possédez de bonnes connaissances de : Windows 10/11 Microsoft 365 Active Directory Gestion des incidents et demandes...
...Description du poste :Technicien(ne) de Proximité N2 (H/F) Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité N2 confirmé(e). Vos missions Assurer le support informatique de ...
...des réseaux et systèmes Bonnes connaissances de l'architecture et des fonctionnalités du SI de l'entreprise Connaissances des protocoles de communication Maîtrise des normes et procédures de sécurité ...
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...de la logistique, un Technicien Support IT & Logistique H/F dans le cadre d'un important projet de renouvellement du parc informatique. Dans le cadre du remplacement de plus de 6 900 postes informatiq...
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