...des actions (tests de déploiement, déploiements pilotes,..) permettant de garantir la capacité de déploiement et de support des solutions (définition et rédaction des use cases des supports...)• Conse...
...des actions (tests de déploiement, déploiements pilotes,..) permettant de garantir la capacité de déploiement et de support des solutions (définition et rédaction des use cases des supports...)• Conse...
...des solutions de contournement en cas de besoin.Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées.Gestion des incidentsEnregistrer, qualifier et suivre les demandes dans l'outil de ticketi...
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...de sûreté et de sécurité et leur recherche constante d’innovation, l’ensemble des 17 500 collaborateurs du groupe s'engage pour développer des savoir-faire de transformation et de maîtrise des matière...
...de projets…Support utilisateursAccompagner les personnels soignants et administratifs dans l’usage des outils numériques.Assurer un support de proximité : écoute, diagnostic, résolution des incidents....
...informatiques ainsi que les interventions de premier niveau (demandes de changement, interventions sur incidents)Réaliser les installations et le support des postes de travail standards et spécifiques...
...des, supervision, durcissement des systèmes).Support technique et exploitation :Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 2 et 3.Assurer le support auprès des utilisateurs et des éq...
...de sécurité (sauvegardes, prérequis, etc.).Gestion des équipements informatiques dans des salles spécifiques :L'administration des PC au quotidien (Droits, création de compte, intégration des nouveau ...
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