...informatiques du site, de l'étude des besoins au déploiement des solutions, et contribuer activement à l'amélioration continue des infrastructures, des processus et de la qualité de service ; - Garant...
- Helpline
- strasbourg
- 5 heures il y a
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...de service peut impliquer des interventions ponctuelles planifiées en soirée, week-ends et jours fériés (notamment lors des ouvertures de service exceptionnelles ou des exercices de Plan de Secours In...
- ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
- strasbourg
- 5 heures il y a
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...des appels et des demandes via un outil de ticketing ; création, qualification et priorisation des incidents ; diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 ; support à distance et assistance tél...
...de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Poste : Technicien support de proximité H/F Type de contrat : CDD (durée...
- ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
- gennevilliers
- 5 heures il y a
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...dents et demandes dans l'outil de ticketing. ? Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail (matériel, logiciel, environnement Windows, messagerie, réseau). ? Assurer le support ...
...informatiques du site, de l'étude des besoins au déploiement des solutions, et contribuer activement à l'amélioration continue des infrastructures, des processus et de la qualité de service ; - Garant...
...des équipements automatisés. Diagnostic et résolution de pannes, y compris les problématiques complexes. Formation et support technique auprès des équipes de maintenance et de production. Rédaction de...
- ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
- cannes
- 5 heures il y a
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...de proximité ? Identifier les besoins et assurer le traitement des demandes avec réactivité ? Gestion des demandes et incidents postes de travail ( PC industriels ), réseaux... ? Gestion des demandes ...
- ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
- reims
- 5 heures il y a
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...informatique. Vos responsabilités : ? Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs VIP ? Prendre en charge la gestion et le suivi des incidents techniques via l'outil de ticketing...
- Helpline
- strasbourg
- 5 heures il y a
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...de service peut impliquer des interventions ponctuelles planifiées en soirée, week-ends et jours fériés (notamment lors des ouvertures de service exceptionnelles ou des exercices de Plan de Secours In...
- ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
- toulouse
- 5 heures il y a
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...demandes utilisateurs : fourniture de matériel, installation de logiciels, remplacement et retrait des équipements. ? Enregistrer, qualifier et suivre les incidents et demandes dans l'outil de ticketi...
- ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
- metz
- 5 heures il y a
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...dents décrits par les utilisateurs sur site - Résoudre les incidents de votre domaine de compétence auprès de l'utilisateur à l'aide de la documentation mise à sa disposition - Escalader au groupe sup...
- ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
- bruyères-le-châtel
- 5 heures il y a
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...de la DSI afin de garantir un service de qualité auprès des utilisateurs. Vos missions : ? Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs. ? Gérer les demandes bureautiques (créa...
Technicien support informatique (F/H) - Marseille ? Lieu : Marseille (2ème) ? Contrat : CDI ? Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour ê...
- ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
- metz
- 5 heures il y a
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...dents décrits par les utilisateurs sur site - Résoudre les incidents de votre domaine de compétence auprès de l'utilisateur à l'aide de la documentation mise à sa disposition - Escalader au groupe sup...