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Emplacement

Aubusson-d'Auvergne
63120
Auvergne-Rhône-Alpes
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2025-06-18

Online to:

2025-08-17
EUR 20.00 HOUR

Responsable Hébergement d'Urgence F/H

Devenez notre prochain responsable hébergement H/F, un poste 360° intégré à la direction du club. Véritable Maestro de la satisfaction client, voici un avant-goût de votre quotidien : Management de l’ensemble des équipes de réception et de ménage : veiller à fixer un cap, expliquer, répartir et faire appliquer les tâches du quotidien Recrutement, formation et intégration des nouveaux collaborateurs Pilotage et gestion des plannings, prise de contact avec les entreprises externe : intérim, ménage. Vérification des processus Belambra : de l’ouverture jusqu'à la fermeture du club, s’assurer que les méthodes et dispositifs d’accueil et de ménage soient correctement mis en œuvre Planification des améliorations : être à l’écoute et analyser les retours des équipes et des questionnaires clients, établir des plans d’actions et les faire exécuter Communiquer en transversal avec les différents services du club : entraide, partage des informations, coordination du parcours client dans sa globalité &##Relevez le défi, embarquez dès à présent dans l’aventure Belambra : Vous disposez d’une expérience de terrain réussie en réception, complétée par une formation hôtelière Doté d’un excellent relationnel, vous appréciez échanger avec les vacanciers (en anglais parfois) Vous avez le sens du collectif et n'hésitez pas si besoin à vous rendre disponible dans les étages ou à la réception : avec vous, la team hébergement est entre de bonnes mains ! Nos atouts pour vous sentir bien chez Belambra : &##128071; Belambra Clubs s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité Homme-Femme, et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

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