ROC - Responsable Opérationnel de Comptes - Finance

BM&A recherche son ROC - Responsable Opérationnel de Comptes

🧠 Compétences et profil recherché

Fort d'une première expérience en expertise comptable, vous aspirez désormais à évoluer vers des fonctions plus transverses de gestion de projet informatique.

A l’inverse, après avoir acquis une expérience dans la transformation digitale, vous souhaitez à présent appliquer ces compétences au domaine financier.

🎯 Missions principales

Rattaché au Président de Sixthfin, vous assurez la gestion opérationnelle des comptes clients.

Vous serez responsable de la gestion de la relation client et de leur satisfaction.

Vous participerez activement aux phases d’avant-vente et de prospection, incluant la démonstration des outils et offres techniques proposées, la réponse aux appels d’offres, la préparation des POC (« Proof of Concept ») et toute autre activité nécessaire.

Vous accompagnerez les clients tout au long de la relation, du déploiement de la solution (phase de setup) à son utilisation en phase de run.

Vous contribuerez avec le département technique / R&D dans le développement de nouvelles fonctionnalités et l’amélioration continue de la solution.

Vous pourrez aussi être amené à accompagner les prestations de conseil avec les experts partenaires métiers selon l’expertise requise

⚙️ Activités et responsabilités

Relation client

• Avant-Vente : Intégration et analyses des points d’attention lors d’un POC, participation au périmètre/budget/délai avec le commercial, communication des éventuelles évolutions fournis par les prospects à l’équipe R&D.
• Commercial : Participation aux appels d’offres, suivi des KPI d’utilisation, prises de contact récurrentes et régulières avec les clients et recherche d’opportunités.
• Implémentation : Planification et préparation des vagues d’intégration, avec encadrement des Data Engineer sur la partie opérationnelle.
• Déploiement et run : Assistance et service après-vente, formation des utilisateurs, accompagnement selon les besoins au bon usage de la solution, identification et remontées des besoins d’évolutions, interaction avec les équipes commerciales.
• Administratif et financier : Suivi et respect du budget de la phase de déploiement, collecte et suivi des données administratives (bon de commande, etc…) et s’assurer du respect du périmètre et de la facturation complémentaire

Accompagnement de la croissance de la société et de sa solution

• Produit : Contribution aux évolutions des solutions, tenue et mise à jour de la documentation fonctionnelle.
• Interne : Participation à des projets transverses internes afin d’accompagner la croissance de l’entreprise. Projets personnels spécifiques selon chaque ROC (supervision du Club utilisateur, Reporting PowerBI, Piste d’audit fiable, conformité du FEC, etc.…)

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

• Rejoindre une entreprise en pleine croissance avec des opportunités d'évolution.
• Travailler sur des projets stimulants et innovants qui ont un impact réel sur la gestion comptable et financière.
• Intégrer une équipe soudée et collaborative où chaque voix compte.
• Pouvoir bénéficier de la connaissance métier des équipes du cabinet BM&A, cabinet d'expertise comptable et financière.
• Basé dans Paris avec possibilité de télétravail.

Profil :

• Bac +5 École de commerce ou Master
• Minimum 5 ans dans un cabinet d’audit / de conseil ou une fonction similaire, idéalement dans un environnement international
• Anglais courant

Compétences techniques et organisationnelles

• Maîtrise des outils pack office (PowerPoint, Excel, …), CRM (Hubspot, Salesforce),
• Connaissance des règles comptables (ANC / PCG).
• La connaissance des écosystèmes IT et des fonctionnalités d’outils ETL est un plus.
• Méthodologie de gestion de projets

Compétences comportementales

• Orientation client, esprit analytique
• Résolution de problème, agilité face à la pression, Capacité relationnelle

CV à transmettre à la Direction des RH, sur c.gauthe@bma-groupe.com

🏢 À propos de Sixthfin

Sixthfin est une filiale du cabinet d’audit et de conseil BM&A, spécialisée dans l'édition de logiciel de contrôles comptables et a conçu la solution geo ficiency. C’est une solution technologique innovante conçu pour répondre facilement et rapidement aux besoins des métiers du chiffre et du contrôle, en intégrant des technologies avancées pour améliorer l'efficacité et la précision des opérations comptables. Notre mission est d'aider nos clients à atteindre une meilleure maîtrise de leurs données financières grâce à des outils performants et intuitifs.

🏢 À propos de BM&A

BM&A, cabinet de conseil et d'audit de 330 professionnels, intervient au sein d'entités de toutes tailles, PME, ETI et grands groupes, constituant ainsi une alternative aux cabinets internationaux de grande taille