Consultant Processus et Conduite du Changement (H/F)

d²X Expertise est un cabinet de conseil qui propose aux grands comptes et aux établissements publics un éventail d’offres permettant à leurs DSI de sécuriser leurs engagements et de réussir leurs transformations.

Fort de 250 collaborateurs, le groupe accompagne ses clients en France et à l’international à travers 6 agences locales (Paris, Nantes, Lyon, Bruxelles, Suisse et Singapour) et un catalogue d’offres structurées :

• Garantie des projets et programmes
• Efficacité 360°
• Smart Sourcing
• Cloud Transformation
• Service Excellence
• Formation

Notre organisation en agences favorise l'agilité et le management de proximité, éléments fondamentaux de notre ADN.

Rejoignez une entreprise qui vous ressemble, et qui vous permettra d’évoluer dans un contexte métier qui est le vôtre.

Vous souhaitez valoriser votre expérience ? Vous cherchez à intégrer une entreprise dynamique et ambitieuse ? Vous êtes à la recherche d’une structure mettant l’accent sur un management de proximité ? Rejoignez d²X Expertise et participez au développement de l’activité !

Mission :

Votre mission principale consistera à accompagner les équipes dans la conduite du changement, la structuration des processus et l’amélioration continue.

Vos principales missions seront :

• Amélioration de process 🧩 : Accompagnement dans la mise en place et le respect des processus métiers et IT.
• Conduite du changement 🔄 : Suivi des actions, communication, accompagnement au changement sur le terrain.
• Support aux équipes 🤝 : Accompagnement des équipes sur les sujets Qualité et IT, coordination transverse.
• Communication & diplomatie 💬 : Interface entre les équipes opérationnelles, les managers et les parties prenantes, en contexte multiculturel.
• Gestion en environnement Agile 🌀 : Suivi des activités, réactivité face aux imprévus, gestion des priorités dans un cadre structuré mais flexible.
• Utilisation d’outils collaboratifs 🛠️ : Microsoft 365, ServiceNow, Azure DevOps…

Cette liste n’est pas exhaustive.

Profil :

Diplômé(e) d’un Bac+4/5, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 4 ans dans un environnement grand compte, sur des fonctions de PMO process / Conduite du changement / Accompagnement d’équipe.

• Vous avez une bonne connaissance des méthodologies LEAN et de l’amélioration continue.
• Vous êtes à l’aise pour travailler dans l’urgence et gérer plusieurs sujets en parallèle.
• Vous êtes à l’écoute, diplomate et capable d’interagir avec des interlocuteurs variés.
• Vous parlez anglais couramment
• Vous appréciez travailler dans un cadre Agile.
• Une connaissance de Service Now est un plus.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, envoyez nous votre candidature !

CDI uniquement.