Coordinateur des opérations de terrain

CDI – Coordinateur Opérations

📍 Paris 8e | 📆 Début : Juillet 2025

🚀 Hapni en quelques mots

Nous réinventons l’accompagnement des patients présentant des troubles du sommeil ou métaboliques, afin de leur proposer une prise en charge globale et pluridisciplinaire, avec notamment :

• Des cabinets nouvelle génération où tout est organisé pour que les professionnels de santé puissent consacrer 100% de leur temps aux soins.
• Un accompagnement global du patient, avec une équipe pluridisciplinaire : médecins généralistes, médecins du sommeil, pneumologues, nutritionnistes, et une équipe de professionnels paramédicaux.
• Une plateforme numérique pour accompagner les patients tout au long de leur parcours de soin, permettant de préparer leur consultation en amont et d’être mieux accompagné après la consultation.

🎯 Le poste

Tu travailleras aux côtés de Pierre, fondateur en charge des opérations sur l'ensemble des cabinets Hapni

Ce rôle est stratégique et très opérationnel, au cœur du fonctionnement d’Hapni. Tu seras 40% du temps dans les cabinets médicaux, et en contact permanent avec les équipes médicales et paramédicales.

• Support aux équipes
• Référent opérationnel pour les équipes terrain
• Présence régulière dans les centres (2j/semaine)
• Disponibilité à distance (Slack, appels)
• Coordination médicale
• Appui à la validation des dossiers patients
• Suivi des demandes médecins (Slack, email)
• Gestion des cas particuliers : relectures, examens à reprogrammer
• Gestion du matériel
• Suivi des appareils (pannes, retours, relances)
• Gestion des flux logistiques patients / centres
• Analyse et traitement des échecs de diagnostic (PG)
• Renfort administratif
• Soutien ponctuel au secrétariat (facturation, relances)
• Suivi hebdo des indicateurs de performance
• Contribution à l’amélioration continue des process

💡 Pourquoi nous rejoindre ?

• Tu rejoins un projet utile et engagé, qui répond à un enjeu de santé publique majeur
• Tu évolues dans une équipe à taille humaine, bienveillante, qui investit dans ta progression
• Tu arrives à un moment clé : tout est encore à construire et ton impact sera immédiat
• Tu touches à tous les métiers de l’entreprise : tech, santé, produit, opérations, support

👤 Profil recherché

• Tu aimes le terrain, la gestion d’équipe, et n’as pas peur de mettre les mains dans l’opérationnel
• Tu es curieux(se), structuré(e), et tu comprends vite les enjeux business
• Tu es autonome, rigoureux(se), et tu aimes les projets ambitieux
• Fourchette de salaire 36k-40k

📞 Processus de recrutement

• Premier échange visio avec Pierre(20 min)
• Étude de cas + restitution (1h30 en physique)
• Entretien final avec plusieurs membles de l'équipe (en physique)

📬 Candidature

Envoie ton CV et quelques lignes de motivation à pierre.forges@hapni.fr.

Nous sommes impatients de te rencontrer !