Chargé(e) de mission applicatifs métiers (H/F)

Créée au début des années 2000, l’Association Habitat et Humanisme Soin anime un réseau d’établissements d’accueil et de soins de personnes âgées fragilisées ou dépendantes à faibles ressources. Ce réseau se compose d’une cinquantaine d’EHPADs et 4 SSIAD, présents dans près de 20 départements en France. L’association est dynamique, son périmètre se développe chaque année en intégrant plusieurs établissements.

Missions principales :

Sous l’autorité du Responsable applicatifs, votre mission consiste à apporter de l’aide et conseiller les professionnels des établissements du réseau dans l’utilisation des logiciels afin de s’assurer qu’ils sont utilisés dans les meilleures conditions possibles.

Vous apportez donc à l'utilisateur final une aide en matière d'utilisation de logiciels, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribuez à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre. Vous contribuez à la conduite du changement.

Périmètre : Médical/Soin et RH

La liste pourra évoluer en fonction des besoins.

1. Support Applicatif :

- Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs du réseau sur les logiciels métiers, notamment le Dossier Usager Informatisé NETSoins (Teranga Software) et la solution Octime pour la gestion des plannings.

- Identifier et formaliser des évolutions : optimisation des paramétrages existants, demandes d’évolutions.

- Participer à l'amélioration continue des outils et des processus associés.

2. Formation des utilisateurs :

- Animer des sessions de formation, en présentiel et distanciel, pour les utilisateurs finaux sur les logiciels NETSoins et Octime.

- Rédiger et mettre à jour la documentation interne (supports de formation, guides utilisateurs, tutoriels, etc.) pour faciliter l'appropriation des outils.

- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouvelles fonctionnalités et des évolutions des logiciels.

- Capitaliser sur le partage des expériences pour favoriser le développement d’usages, notamment sur le numérique en santé.

Profil Recherché :

Personne issue du support logiciel, idéalement dans les métiers du soin, avec une expérience de la formation.

Ou personne travaillant dans le soin : soignant avec une forte appétence pour les logiciels, et parcours en gestion de projets informatiques et/ou formation.

Compétences :

- Capacité à rédiger des documentations techniques et pédagogiques,

- Sens de l'écoute, pédagogie, positif(ve) et diplomate,

- Rigueur, organisation et réactivité avec une réelle orientation service,

- Idéalement maîtrise des logiciels NETSoins et/ou Octime.

Conditions :

Poste basé à Caluire et Cuire avec des déplacements nationaux sur les différents sites de l'association.

Rémunération : à partir de 32 k€ bruts annuels selon profil + avantages entreprise (CSE, tickets restaurants, mutuelle).

Comment Postuler :

Répondre par email en transmettant votre lettre de motivation et CV à : recrutement-soin@habitat-humanisme.org