Assistant de service/Assistante de service

Qualis est une société d’intérim et de recrutement spécialisée dans le :

Tertiaire (banque, assurance, comptabilité, centres d'appel, immobilier, transports...)

Informatique (infrastructure et sécurité, support aux utilisateurs, développement web...)

Industrie et BTP (industrie et ingénierie, BTP et télécoms)

Nous vous accompagnons partout en France dans vos recrutements en CDI, CDD et travail temporaire.

Nos consultants en recrutement sont des experts métiers capables d’identifier vos problématiques.

Collaborer avec Qualis c’est miser sur une approche personnalisée, une expertise et un accompagnement de qualité.

Qualis recherche un Assistant SAV (H/F) en CDD (4 mois) à Francheville (69), pour son client.

🎯 Vos missions :

• Traitement des réclamations clients (mail / téléphone)
• Suivi des dossiers litiges (retards, erreurs de livraison, casse, etc.)
• Coordination avec les équipes logistiques et transport
• Mise à jour des bases de données clients et reporting
• Participation à l’amélioration continue du service

🧩 Votre profil :

• Expérience en relation client ou administration des ventes appréciée
• Maîtrise du Pack Office
• Aisance à l’écrit comme à l’oral
• Sens du service, réactivité et autonomie

Rémunération selon profil