Assistant Responsable Produit secteur social

Définition

Le Groupe CEGI, fort de ses référencements SEGUR vague 1 sur les couloirs PH, PA, PDE et PDS et de son expérience sur le secteur social, se positionne sur le référencement SEGUR pour le secteur AHI.

Dans cette optique, l’entreprise a besoin d’un Assistant Responsable Produit, expert du secteur (AHI : Accueil, Hébergement, Insertion) pour faire évoluer nos solutions.

Celui-ci sera initialement formé à nos solutions et aux outils internes.

C’est dans cet environnement que l’Assistant Responsable Produit recensera les besoins concernant les exigences SEGUR et les attendus clients. Il modélisera ceux-ci pour les transmettre au responsable produit. Il aura pour mission principale, sous la responsabilité de sa hiérarchie et en collaboration avec ses collègues, de suivre tout le processus d’obtention du référencement SEGUR sur ce secteur AHI.

Missions

• Analyser le Référentiel d’Exigences Minimales (REM) MS3 AHI.
• Rédiger les dossiers d’expression des besoins, qui répondent aux attendus du REM mais aussi aux attentes de nos clients.
• Tracer toutes les demandes dans un outil dédié.
• Suivre l’état d’avancement des développements.
• Tester les évolutions fonctionnelles.
• Effectuer le transfert de compétences auprès des services concernés (service commercial, service formation, service clients, service chefs de projet).
• Réaliser l’aide en ligne des applications et/ou modules.
• Participer à la mise en place de Webinaires pour promouvoir nos solutions auprès de nos clients.

Savoir-Faire & Compétences

Expérience significative sur :

• Le fonctionnel dans le secteur social et particulièrement sur ce secteur AHI
• Les progiciels informatiques métier
• Aptitudes rédactionnelles
• Organisé, rigoureux, sérieux
• Connaissances complémentaires en informatique (bureautique, Azur DevOps, application WEB…)

Formation & Expérience

Diplôme niveau Bac +2 dans l’administratif ou d’assistanat commercial

Une connaissance du secteur AHI serait un plus

Autres

Catégorie : Cadre

Lieu d’affectation : Ce poste est basé à Clermont-Ferrand

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