Accueil Client, Relationnel et Service

Notre agence recherche un(e) conseiller(ère) accueil pour renforcer notre équipe de la caisse de FORT DE FRANCE CENTRE.

L'objectif principal est d'accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects. Vous devrez vous assurer que tous les clients reçoivent un service de qualité et qu'ils soient informés sur les produits et services proposés par l'institution financière.

• Accueillir et orienter les clients et les prospects;
• Assurer un premier niveau d'information à la clientèle sur les produits et services;
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux;
• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle;
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates.

Pour ce faire, nous recherchons quelqu'un qui possède une forte personnalité relationnelle, qui aime travailler en équipe et qui est capable de s'adapter aux besoins changeants de la clientèle.

• Conseiller et aiguiller les clients en fonction de leurs besoins;
• Faciliter la gestion de la relation client;
• Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client.

Nous sommes à la recherche d'une personne sociable, adaptable et curieuse, qui sait faire face à de nouvelles situations et qui est capable de proposer des solutions innovantes.

Avec le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, vous bénéficierez d'une expérience professionnelle enrichissante et variée, avec des opportunités de développement et de promotion. Nous offrons également un environnement de travail dynamique et collaboratif, où chaque individu peut exprimer ses idées et partager ses expériences.