Client Partner

À propos de nous

Toluna est un acteur mondial de référence en matière d’études, qui permet aux plus grandes marques de prendre des décisions stratégiques basées sur des insights robustes, plus rapidement.

Depuis 25 ans, nous accompagnons les entreprises pour maximiser leur impact, stimuler leur croissance, renforcer leur pertinence et accroître leur rentabilité, grâce à notre plateforme avancée, notre gamme complète de solutions, notre expertise sectorielle approfondie et notre vaste panel de consommateurs.

Depuis 2019, nous avons engagé des investissements stratégiques majeurs dans le domaine de l'intelligence artificielle, renforçant ainsi l'automatisation, accélérant la génération d'insights et favorisant une compréhension approfondie à grande échelle.

Avec plus de 40 bureaux dans le monde, Toluna opère dans plus de 70 pays, redéfinissant l'avenir des études et des insights. Pour en savoir plus, consultez notre site www.tolunacorporate.com.

Les Enjeux du poste

L’objectif de notre groupe est d’étendre pleinement et significativement notre succès sur le marché. Acteur incontournable de notre expansion, vous serez le moteur du développement de votre portefeuille clients et l’ambassadeur de notre approche innovante sur le marché.

Vos Responsabilités

• Créer une véritable proximité clients (actuels et futurs) au sein de votre portefeuille en développant et maintenant des relations durables, de confiance et de qualité
• Prospecter activement de nouveaux clients/prospects à partir de notre liste de comptes cibles et stratégiques pour créer un pipeline de vente performant
• Rédiger des propositions commerciales percutantes, challenger les briefs et attentes de vos clients et prospects en réponse aux besoins identifiés et souhaités
• Accompagner et conseiller vos clients au fil des projets vendus, en collaboration avec les équipes research et pouvoir émettre des recommandations adaptées
• Réaliser une veille constante des actualités de vos clients pour détecter de nouvelles opportunités commerciales
• Maîtriser l’ensemble des offres du groupe Toluna
• Atteindre les objectifs de vente collectifs et individuels, notamment liés aux technologies de Toluna (plateforme DIY Toluna Start…), aux solutions MetrixLab et à nos expertises research
• Reporter dans le CRM (Salesforce) l’ensemble des actions commerciales menées afin de garantir le meilleur suivi possible des résultats de vente
• Travailler en synergie avec les équipes internes clés (pré-sales, researchers, R&D, delivery) pour garantir une satisfaction client optimale

Votre Profil

• Nous souhaitons un profil mixte conjuguant des expériences commerciale et Market Research (en institut, société de conseil, agence ou chez l’annonceur en département Market & Insights…de minimum 6 ans) orientées performance et résultats !
• Ainsi, vous rédigez déjà des propositions et recommandations Market Research et souhaitez évoluer dans une fonction commerciale de type Sales ou Business Developer
• Une affinité pour les acteurs des secteurs de la grande consommation et pharmaceutique … peut être un plus mais pas un impératif !
• Vous êtes capable de travailler avec précision dans un environnement évoluant rapidement
• Doter d’un bon relationnel client, vous savez créer une relation de confiance et faites naturellement preuve d’un intérêt pour les études de marché et le marketing (et éventuellement pour les modèles plateformes DIY)
• Vous savez adapter votre discours, convaincre et surmonter les objections avec agilité
• Vous faites preuve de curiosité et de volonté d’apprendre très vite au contact de profils très variés
• Votre anglais est courant à l'écrit et à l'oral

Nous recherchons une personnalité investie, passionnée par les challenges commerciaux, dotée d'un excellent sens de la communication et d'un esprit d'équipe affirmé.

Ce que nous offrons

Chez Toluna, vous trouverez un lieu de travail passionnant dans un environnement multiculturel. Nous recrutons les meilleurs profils de nos secteurs et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leur offrons de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d'une organisation à dimension internationale.

Mais aussi :

• Salaire fixe + variable
• Charte télétravail : possibilité de télétravail 2 jours/semaine
• Locaux au cœur de Vincennes (proche Métro 1/RER A)
• Parking voiture/vélo
• Cafétéria avec machines à café (gratuit & à volonté) et cuisine semi-équipée (frigo, micro-ondes, lave-vaisselle)
• Fruits frais toutes les semaines, terrasses à disposition avec table de ping pong
• Console de jeux et baby-foot
• Carte déjeuner Pluxee, CE, mutuelle prise en charge à 60%, prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%
• Un accès complet et illimité à Udemy Business
• Nous vous donnons les moyens de votre réussite et vous offrons un véritable parcours d’intégration et de formation dès votre arrivée !

Toluna est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à faire de Toluna un lieu de travail inclusif, respectueux, égalitaire et diversifié. Une petite façon pour nous de nous faire avancer - et de faire avancer le monde.

Avec plus de 79 millions d'influenceurs à travers le monde, nous vous ressemblons, comme tout à chacun : nous sommes composés de personnes de toutes origines ethniques, sociales, d'orientation sexuelle, de religion ou croyances, de sexe, d'âge ou de compétences différentes.

Nos Valeurs

Acting with Ownership - Faire preuve de responsabilité individuelle

Bringing a forward mindset - Être orienté vers l'action, faire preuve d'audace et d'esprit entrepreuneurial

Collaborating with Curiosity - Faire preuve d'esprit d'équipe en étant solidaire

Discussing openly, committing jointly - Partager ouvertement son point de vue

Embracing empathy - Être bienveillant