Assistant analyste après-vente - Alternance

📢 OFFRE D’ALTERNANCE – Assistant(e) Analyste Après-Vente

📍 Lieu : Vénissieux (69)

🏢 Entreprise : IVECO France – Constructeur de cars et bus

🗓 Campagne 2025-2026

📁 Département : Customer Service / Service Solutions – IVECO BUS

Tu es passionné(e) par le secteur automobile et l’analyse de données ? Tu veux contribuer à des projets d’envergure en lien avec l’après-vente et la satisfaction client ? Rejoins IVECO BUS à Vénissieux !

Dans un contexte de forte croissance des appels d’offres sur le marché européen et international, nous recherchons un(e) Assistant(e) analyste après-vente pour renforcer notre équipe Service Solutions.

🎯 Tes missions

Encadré(e) et accompagné(e) tout au long de ta formation, tu contribueras activement à :

🔍 Appels d’offres (France et international)

Analyse des cahiers des charges

Développement et mise à jour des outils de traitement des AO

Chiffrage des garanties et prestations après-ventes

Rédaction de mémoires techniques après-vente

🛠 Maintenance & Service

Compilation des coûts de cycle de vie (Life Cycle Cost)

Valorisation des prestations de maintenance (formations, outillages, stocks…)Recueil et synthèse des retours clients pour améliorer les process

Ce poste s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue pour accompagner les évolutions produits (Euro 7, nouvelles gammes) et renforcer la performance de l’équipe.

🧠 Profil recherché

🎓 Formation :Bac+4/5 – École d’ingénieur, université ou école de commerce avec spécialisation technique ou industrielle

🛠 Compétences techniques :Très bonne maîtrise d’Excel (VBA apprécié)Suite Office Anglais professionnel indispensable

📚 Connaissances appréciées :Appels d’offres / marchés publics

Services Après-Vente ou gestion de contrats

Intérêt pour les véhicules industriels, thermiques et électriques

💡 Qualités personnelles :

Autonomie, curiosité, capacité d’adaptation

Goût du travail en environnement multiculturel

Sens du service, esprit d’analyse et force de proposition

⏱ Informations pratiques

Type de contrat : Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)Durée : 1 à 2 ans

Rythme souhaité : 3 à 4 jours par semaine en entreprise

Localisation : Vénissieux – 1 rue des combats du 24 août 1944, porte E

Déplacements : Occasionnels en France

Intéressé(e) ? Envoie ta candidature (CV + lettre de motivation) à : 📩 chloe.choquel@ivecogroup.com

📌 Référence de l’offre : 25003