Support SN3 Digital Workplace & Administrateur M365

Bienvenue chez Felps Group 👋 Une communauté d'experts passionnés, alliant leurs compétences pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. 🚀

🔒 Notre Expertise : Felps Group est une alliance de "Pure Players" composée de quatre Squads distinctes : Telecom, IT, Cybersécurité et Conduite du changement. Chacune de ces Squads est dirigée par un capitaine, expert dans un domaine spécifique. Ces Capitaines accompagnent les consultants tout au long de leur parcours chez Felps, les guidant dans le choix de leurs missions et de leurs formations. Notre objectif est de stimuler la croissance et le développement de nos consultants, les préparant ainsi à faire évoluer leurs carrières.

🌐 Notre Approche : Le consultant occupe une place centrale dans notre modèle. Il est par conséquent au centre de toutes nos préoccupations. Le tandem qui est formé par le Capitaine de Squad et le Directeur associé permet un suivi optimal des consultants. Grâce à notre expertise, nous sommes en mesure de leur fournir un accompagnement personnalisé, approfondi et impactant.

👉🏼Chez Felps Group, nous croyons en la force de la diversité et de l'inclusion. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où chaque employé se sent respecté, soutenu et encouragé à apporter sa contribution à l'entreprise.

En tant que membre de notre équipe, vous ferez partie d'une culture qui célèbre la diversité sous toutes ses formes, qu'il s'agisse de l'âge, du sexe, de l'origine ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, des compétences, des antécédents socio-économiques ou de toute autre caractéristique personnelle. Nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'égalité des chances et de l'équité.

Nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les personnes en situation de handicap reconnues RQTH, à postuler. Nous sommes engagés à fournir un environnement de travail inclusif et à offrir des aménagements raisonnables pour favoriser l'intégration de tous nos employés. Si vous avez des besoins spécifiques en matière d'accessibilité lors du processus de recrutement, veuillez nous en informer, et nous ferons de notre mieux pour vous accompagner

Contexte :

Localisation : Ile de France

Type de contrat : CDI

Disponibilité : Immédiate

Description du poste :

Nous recherchons deux profils administrateurs M365 pour assurer les migrations tenants à tenants (Exchange, OneDrive, SharePoint Online) et fournir un support de niveau 3.

Missions principales :

Migration de tenant à tenant :

• Pré-migration et audit
• Mise en œuvre via ShareGate & BitTitan
• Vérification de l’intégrité des données migrées
• Faire du scripting PowerShell

Administration du tenant :

• Administration des applications Microsoft 365 telles que Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra ID
• Mise en place du Cross Tenant Synchronisation
• Gestion des utilisateurs et des groupes
• Administration des licences
• Sécurité et conformité

Support :

• Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié
• Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées
• Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l’utilisateur
• Appliquer les process de la qualité de service

Qualité de service :

• Contribuer, pour son périmètre, à l’amélioration des process
• Documenter les procédures d'installation et de configuration des packages
• Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation
• Participer aux recettes applicatives

/!\ Anglais courant obligatoire