L'entreprise :
www.synergie73.com & www.skilou.com
Depuis sa création en 1990, Skilou contribue à l’éssor des magasins de sports outdoor en France (Ski & Cycles), en alignant une vision de performance et d'innovation avec ses valeur de stabilitée et de durabilitée.
Grâce à ses solutions de gestion, d'encaissement et de réservation en ligne, elle fédère une communauté de plus de 1000 magasins de sport outdoor qui partagent le meme gout du dépassement de soi et de l'aventure.
Chez Skilou, on ose et on perform. On prône la simplicité et le bon sens en allant à l’essentiel de l’efficacité, de la maniere la plus agile et efficiente possible.
Skilou en quelques chiffres c’est :
- 35 collaborateurs.
- Près de 1100 magasins équipés dans dans tous les massifs et destinations été de France.
- Une croissance annuelle constante.
- Pas d'investisseurs exterieurs ! Tous les actionnaires sont au travail.
Le poste :
Jean-Baptiste, recherche son/sa futur(e) Consultant(e) Service Client compte tenu de ses nouveaux utilisateurs (+120 magasins en 2023).
Rattaché(e) directement à la direction technique, vous assisterez nos clients dans leurs problématiques quotidiennes sur leur solution informatique SKILOU.
Vos missions, votre quotidien :
Une fois que nos solutions sont implémentées chez nos clients, votre rôle est de leur apporter une expertise quant à leurs problématiques quotidiennes.
Si cette liste ne vous fait pas peur, c'est bon signe.
Attention, elle a fait peur à certains et nous ne cherchons que des solides passionnés voulant faire ça pendant longtemps.
Profil recherché :
Résumé :
C'est plutôt bien payé mais vous devrez assurer une excellente satisfaction clients pour justifier votre salaire... et donc le coût du système facturé au client !
Si vous voulez flatter votre ego dans les soirées mondaines ou sur les réseaux sociaux on pourra mettre un poste en anglais à votre convenance.
En vrai on vous demandera de faire comme nous tous : du mieux que vous pouvez au moins 39h par semaine en CDI.
La clientèle est sympa et fidèle, pour certains depuis plus de 30 ans. Parfois c'est un peu tendu avant le lancement de saison mais globalement on a des relations privilégiées.
C'est ce qui rend ce métier passionnant.
On a des bureaux cool et un nouveau resto/bar/hotel qui va ouvrir en face. Ce qui devrait vous permettre d'aimer venir travailler à Albertville.
(Si vous n'avez pas compris cette consigne, ne candidatez pas)
(Si vous n'avez pas compris cette consigne, ne candidatez pas)
(Si vous n'avez pas compris cette consigne, ne candidatez pas)
(Si vous n'avez pas immediatement capté l'erreur dans la dernière consigne, ne candidatez pas.)
Avantages :