Professions liées

Logistique Chauffeur Chauffeur De Camion Chauffeur De Taxi Chauffeur International Courrier Distribution Expéditeur Gestionnaire De Stock Gestionnaire Logistique Marin Ouvrier D'Entrepôt Responsable Logistique Transport Véhicules

Les tâches concrètes couvrent la préparation des commandes et la planification des tournées, l'utilisation d'un TMS (outil de gestion du transport) et d'outils de cartographie, la communication avec les chauffeurs et les clients, le suivi des documents de transport (bordereaux, CMR pour l'international) et la gestion des incidents (retours, litiges, sinistres). Le planificateur est souvent l'interface entre l'exploitation, le service commercial et l'entrepôt. Les profils recherchés combinent rigueur administrative, capacités d'analyse et sens du relationnel. Les compétences techniques utiles incluent la maîtrise d'un TMS, Excel, la lecture des contraintes réglementaires (temps de conduite et de repos, conformité des véhicules) et la capacité à optimiser des tournées. En Belgique, des notions de néerlandais peuvent être nécessaires selon la zone d'affectation ; en France, la connaissance de contextes transfrontaliers et de l'anglais est un atout. Points d'attention : le poste peut impliquer des horaires atypiques, des astreintes ou la gestion de pics d'activité. Il exige une prise de décision rapide sous contrainte, une bonne gestion du stress et une disponibilité pour dialoguer avec les conducteurs et les clients. La transition numérique du secteur rend utile une appétence pour les outils informatiques et la donnée (reporting, KPI). Parcours et évolutions : on accède au métier par des formations techniques (BTS, licence pro logistique/transport) ou par expérience en exploitation. Les perspectives professionnelles peuvent mener à des fonctions de responsable exploitation, gestionnaire logistique ou chargé de planification à plus large échelle. Professions proches : chauffeur, expéditeur, gestionnaire de stock, responsable logistique, ouvrier d'entrepôt — ces postes collaborent régulièrement avec le planificateur. Pour candidater, mettez en avant vos capacités d'organisation, vos outils maîtrisés (TMS, Excel) et vos expériences en gestion de flux ou d'horaires. Précisez votre disponibilité horaire et toute compétence linguistique utile selon le territoire (français, néerlandais, anglais).