Nous recherchons un/e Chargé/e de compte sénior, en gestion de polices d’assurance Marine & Aviation, basé/e à Paris la Défense.

Votre équipe

Le département Global Business Operations (GBO) supervise le portefeuille de courtiers / clients et les contrats d'assurance pour nos lignes de spécialités (Aviation, Marine, Construction et Ressources naturelles). Nous nous engageons à offrir un service client d’excellence ; de la saisie et du traitement des informations de la police jusqu’à la facturation et au traitement des écarts financiers.

L’impact que vous aurez

Sous la responsabilité du Responsable de l’équipe Global Business Operations (GBO), vous avez en charge la gestion d’un portefeuille de polices Aviation et Marine. Votre responsabilité principale sera de fournir un service et un traitement efficace à nos clients, à nos souscripteurs,  à nos services supports, comptabilité, sinistres ainsi qu’à nos courtiers pour nos lignes de spécialités. Vous serez impliqué/e dans les sujets de transformation globale en étroite collaboration avec le Responsable.

Pour cela, vous prendrez en charge les responsabilités clés suivantes :

• Être responsable des comptes de différentes complexités
• Servir nos clients et courtiers en répondant à leurs demandes et en gérant leurs polices (rédaction de documents contractuels, certificats, facturation, suivi des paiements...)
• Collaborer efficacement avec toutes nos équipes de souscription, sinistres et comptabilité
• Saisie et mise à jour des données dans les systèmes de gestion de polices
• Garantir le respect des indicateurs de performance clés, des normes de service, et des procédures de gestion des risques et de conformité
• Prendre en charge les sujets de transformation impulsées par la gouvernance GBO au niveau global (ex. changement d’outils informatiques, évolution des process, adoption de l’IA…)

Ce que vous apportez :

Bénéficiant d’au moins 5 ans d'expérience en gestion de polices d’assurance chez l’assureur ou le courtier, vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d’un projet de transformation.

• Solide compréhension des produits d’assurance, idéalement dans les risques Aviation et Marine
• Une qualification reconnue en assurance (ou équivalent dans le secteur financier)
• Expérience des projets transverses dans un contexte international
• Aisance relationnelle, excellentes compétences de communication dans un contexte international et multiculturel
• Esprit d’équipe et de collaboration
• Forte motivation et rigueur, capacité d’organisation et bonne gestion des priorités
• Connaissance des applications Microsoft Office, connaissance approfondie des outils de gestion assurantielle
• Une volonté d'apprendre et d'explorer comment l'IA améliore votre rôle et les responsabilités de l’équipe
• Niveau natif de français et minimum B2 en anglais

La fourchette de salaire fixe (brut annuel à temps plein) pour ce poste se situe entre 44 000 EUR et 55 000 EUR. Le salaire qui sera proposé dans l’offre d’embauche prendra en compte :

• les exigences, l'étendue, la complexité et les responsabilités du poste
• le profil du candidat, y compris les qualifications, le niveau d’expertise et de spécialisation, les compétences et l’expérience

Le montant représente une fourchette de marché et sera également déterminé en fonction de la localisation du poste. Dans le cas où vous ne remplissez pas toutes les exigences du poste ou si vous les dépassez largement, le salaire proposé peut être inférieur ou supérieur à la fourchette annoncée.

En plus de votre salaire de base, nous proposons une rémunération variable attrayante basée sur la performance, conformément aux réglementations spécifiques à chaque localisation, et vous pourriez être éligible à des avantages supplémentaires.

Chez Allianz, c’est tout le collectif qui s’engage et qui place l’innovation et la technologie au service de ses clients pour un avenir plus sûr.

Rejoindre Allianz France c'est participer activement à améliorer le quotidien de chacun.
C’est aussi une entreprise :

• sportive & fière d’être assureur officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques de 2021 à 2032
• apprenante qui dédie 5% du temps de travail à la formation continue et au développement personnel (LinkedIn Gratuit et illimité)
• attentive à l’équilibre de vie de chacun, aménagement en télétravail (3j par semaine) et nombreux avantages (congés, participation/intéressement), accord handicap et aidants familiaux
• engagée dans ses actions au quotidien, et des collaborateurs investis dans des engagements citoyens
• certifiée Great Place To Work® 2024-2025 qui témoigne de notre engagement à offrir un environnement de travail inclusif et positif

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