Technicien informatique - (H/F) - En alternance

Description du poste

Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :

- Support 1er et 2eme niveau pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils pris en charge par le groupe informatique)

- Contact support sur site pour les projets, le centre de services et les autres équipes informatiques du groupe

- Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.)

- Connaissance de l’outil de gestion de tickets REMEDY (ITSM) ou d’un autre outil

- Préparation du PC (Windows 10, y compris l’installation et la configuration de MS Office)

Poste basé à Nantes (Pays de la Loire). Travail en hybride.

Rythme d’alternance et présence en entreprise

Du lundi au vendredi

Périodes de travail de 8 heures

Repos le week-end

Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Profil recherché

Profil recherché :

- Bac + 2 BTS ou IUT informatique

- Connaissances en Windows 10, Office 365, Exchange OnLine, Skype

- Sens du service et de l’organisation

- Bonnes qualités de communication écrite et orale en français et en anglais

Merci de votre attention.