Chargé de communication locale

Qui sommes-nous ?

Un grand groupe qui assoie une position de leader sur son marché tout en gardant l’agilité d’une structure à taille humaine et surtout 50 ans de savoir-faire qui font la différence !

Le Groupe AFFLELOU est l’un des principaux franchiseurs européens de produits d’optique et d’aides auditives.

Fondé en 1972 par Alain Afflelou, le Groupe AFFLELOU représente le 1er réseau de franchise de produits d’optique et d’aides auditives en France, et bénéficie d’une forte présence et notoriété sur ses autres principaux territoires comme l’Espagne, La Suisse ou la Belgique.

Aujourd’hui, le Groupe AFFLELOU est présent dans 19 pays avec plus de 1 449 magasins et répond à la diversité des besoins des porteurs de lunettes et d’aides auditives à travers une offre multi-format, multi-enseigne, multi-produit et multi-canal.

Le modèle économique du Groupe Afflelou, fondé sur la franchise, a porté avec succès le développement du Groupe.

Ce que vous ferez chez nous ?

Rattaché(e) à la responsable des Pôles Communication Locale et Internationale, au sein d’une équipe de 4 personnes, le/la chargé(e) de communication locale, sera en charge de la gestion de la relation avec les partenaires franchisés sur tous les sujets relatifs aux actions de communication.

Vos principales missions seront :

• Être l’interlocuteur privilégié entre le siège et les franchisés sur tous les sujets liés à la communication,
• Gérer et animer un portefeuille de magasins,
• Élaboration et mise en œuvre des campagnes de communication locale (ouverture de magasin, opération de trafic …) pour attirer et recruter de nouveaux clients en magasins,
• Responsable du suivi opérationnel des campagnes locales avec les différents prestataires,
• Rédaction et briefs des contenus destinés à différents destinataires dans le cadre de la fonction,
• Réaliser une veille concurrentielle et médias,
• Assurer le suivi des dépenses engagées (enregistrement comptable, suivi des factures),
• Analyser les résultats des différentes actions ou campagnes (qualitatif et quantitatif),
• Être force de propositions pour la mise en place de nouveaux dispositifs de communication locale selon les résultats des actions mises en place, ainsi qu’en mode pro-actif,
• Garantir la transmission des informations aux différents services concernés (marketing, réseau, juridique, comptable, service client…),
• Collaboration à l’élaboration du plan de communication locale (construction, réalisation des supports de communication spécifiques …),
• Participation à la préparation de projets transverses,
• Elaboration de cahier des charges pour choisir de nouveaux prestataires,
• Préparer et participer aux différents évènements (réunions régionales, intégration des nouveaux franchisés).

Ce que nous recherchons chez vous :

• Bac +4/5 en communication, marketing ou équivalent.
• Expérience de 2 à 4 ans minimum en communication locale, retail ou en réseau de franchises.
• Une expérience en gestion de campagnes locales ou en lien direct avec des points de vente est un vrai plus.
• Maîtrise des outils de communication (print, digital, événementiel).
• Bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des outils de gestion de campagnes (CRM, plateformes emailing, etc.).
• Capacité à rédiger des contenus clairs et adaptés à différents publics.
• Compétences en suivi budgétaire et en analyse de performance (reporting, KPIs).

Qualités personnelles :

• Excellent relationnel : capacité à créer du lien avec les franchisés et à les accompagner.
• Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion de projets multiples.
• Esprit d’analyse et force de proposition.
• Réactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Sens du service et orientation résultats.

Cette description de poste n’est pas limitative, elle peut être complétée par d’autres sujets suivant l’actualité de l’enseigne.