Report this listing

POSTULER

Emplacement

Clairefontaine-en-Yvelines
78120
Île-de-France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2025-06-18

Online to:

2025-08-17
EUR 15.00 HOUR

TELECONSEILLER H/F CDI H/F

Au sein de notre service interne dédié à la commercialisation des services développés par les Résidences, et à l’optimisation de la satisfaction de nos locataires par le recueil et le traitement de leurs besoins, la Direction Commerciale des Résidences recherche : un Conseiller Expérience Client (h/f) - poste en CDD ou CDI basé au siège social Rattaché(e) au Responsable du service marketing et expérience client, vous aurez pour principales missions d’apporter un appui à l’ensemble de nos agences à travers : La gestion de l’ensemble des appels entrants de nos locataires et/ou futurs candidats à la location ou à l’accession sociale, La centralisation de l’ensemble des demandes émanant des locataires par les différents canaux de communication mis en place : espace locataire sur notre site internet, demandes reçues via la boîte email dédiée, courriers,… Le traitement des demandes de 1er niveau (demandes d’informations et/ou demandes administratives simples) ou leur orientation vers les services compétents en interne La saisie des demandes de logement dans l’outil externe dédié, le Système National d’Enregistrement La réalisation de campagnes téléphoniques ponctuelles de relance administrative ou d’enquêtes réglementaires, et/ou d’enquêtes de satisfaction sur la qualité de nos services en interne, ou les suites de nos interventions/opérations,… Dans le cadre de la commercialisation de certains de nos logements, la gestion administrative du patrimoine locatif de la recherche du candidat à la location jusqu’à la signature du bail. Profil : De formation de niveau Bac +2 (de type BTS action commerciale ou BTS Professions Immobilières), vous avez acquis une expérience significative en relation client. Vous avez la détermination, l'enthousiasme et êtes à l'aise au téléphone ainsi qu'avec les techniques de prospection téléphonique. Vous êtes réactif(ve) et savez également faire preuve d'adaptation face aux changements (activités/logiciels/procédures). Vous êtes très à l'aise avec les outils bureautiques. Une formation alliant théorie et pratique sera dispensée en interne lors de l’intégration de nos futurs collaborateurs. Postes à pourvoir immédiatement !

POSTULER

TELECONSEILLER H/F CDI H/F

Emplacement

Contrat

Date de publication:

Online to:

TELECONSEILLER H/F CDI H/F

Plus d'emplois de votre recherche

Médecin psychiatre H/F Pôle Rennais de Psychiatrie Adulte Centre et Sud

Commercial - referent plastiques composites h/f (CDI)

Ingénieur.e Etudes - Expert Electricité

Alternance Chef de projet / UX designer - Paris (F/H)

Assistant Copropriété / Travaux H/F (CDI)

Alternance Assistant Marketing International - Carros (F/H)

Alternance Chargé-e de Coordination et Informations Clients - Lyon (F/H)

Alternance Chargée de recrutement - Mardié (F/H)

Alternance Assistant Paie et Administration du Personnel - Paris (F/H)

Alternance Agent immobilier - Colombes (F/H)

Alternance Responsable Marketing Digital - Boulogne-Billancourt (F/H)

GESTIONNAIRE BACK OFFICE (BANQUE) (F/H)

Secrétaire Général - f-h H/F (CDI)