Expert(e) - E-commerce (H/F)

DESCRIPTIF DU POSTE

En tant qu'Expert(e) E-commerce, vous participerez aux missions en lien avec les problématiques digitales de nos clients pour lesquels vous prendrez part à l’analyse, à la production de recommandations, et à la conduite de projets.

VOS PRINCIPALES MISSIONS

• Participations aux phases de cadrage des projets : benchmarking, animation d'ateliers d'idéation, formalisation de parcours client, priorisation des besoins, élaboration de la feuille de route projet, formalisation des business cases
• Audit des services digitaux, identification et mise en œuvre des recommandations d’améliorations
• Recommandation d’optimisations budgétaires
• Définition des stratégies de marketing digitale & omnicanal, en cherchant l’optimisation de chacun des leviers
• Activités de gestion de projet, bien souvent à dimension internationale : suivi planning et budget, coordination des différentes parties prenantes, animation des comités et réunions, préparation des points de suivi et de coordination
• Sélection et suivi du déploiement des solutions
• Rôle clef au sein d'un dispositif agile et contribution active aux rituels d'une démarche agile (release planning, sprint planning, stand-up, démo, rétrospective).

Par ailleurs, vous devrez établir et maintenir une relation de confiance avec nos clients pour garantir une collaboration efficace et productive.

Dans une logique d'entrepreneuriat, vous contribuerez également au développement du cabinet en vous voyant confier des travaux et des chantiers internes stimulants.

VOS COMPETENCES

• Vous avez des compétences digitales orientées Performance/Conversion : Ecosystème acquisition - e-merchandising - Parcours 360° (site / App / Omni) - reporting
• Vous avez des compétences en stratégie marketing et Distribution omnicanal (incluant les enjeux logistiques et omnicanaux)
• Vous appréhendez parfaitement les solutions Adtech/Martech de l’écosystème digital (Plateforme, Outil E-merch, PIM, CMS, A/B ..) qui favorisent la performance business des canaux de ventes (on et offline)
• Vous connaissez bien les techniques de CRO permettant l’optimisation du trafic et des parcours clients afin d’identifier les axes d'amélioration à mettre en œuvre. De même, vous connaissez bien l’e-merchandising et les outils et techniques permettant l’optimisation du business
• Vous connaissez les différentes plateformes e-commerce et êtes capable de piloter le lancement d'un site de bout-en-bout depuis son cadrage à son déploiement opérationnel
• Vous êtes familier(ière) des outils analytiques (Google Analytics, Piano, Adobe Analytics...)
• Vous avez un bon sens du business et connaissez parfaitement des economics d’un site E-commerce

VOTRE PARCOURS

• Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+5 en école de commerce ou d’ingénieur (ou justifiez d’une expérience confirmée dans l’E-commerce)
• Vous avez minimum 10 ans d'expérience post diplôme acquise dans le domaine du conseil en management et/ou au travers d'expériences opérationnelles vous ayant permis de délivrer des projets digitaux importants comportant une dimension e-commerce forte.
• Vous avez eu l'occasion de mener des missions ou des projets structurant dans les métiers de la Distribution et du E-commerce auprès d’acteurs référents
• Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités de développement et d’épanouissement personnel, au cœur de problématiques business et digitales
• Vos expériences précédentes vous ont permis de vous familiariser avec les secteurs (Retail, Média, Telecom, Banque, Distribution, Luxe, Assurance, Travel, Tourisme, industries B2B et B2B2C,...) et métiers (marketing, distribution, relation client) de prédilection de Thinkmarket
• Vous avez eu également l’occasion de participer à des lancements de produits, de services ou des projets d’envergure avec des réalisations concrètes dont vous pouvez parler avec aisance
• La maîtrise de l’anglais est un plus

NOTRE CABINET

Thinkmarket, un accélérateur de transformations business à la pointe de l'innovation conseil

• Créé en 2011, Thinkmarket est un cabinet de conseil en business management réunissant 80 consultants.
• Nous avons réalisé plus de 600 missions dans 13 secteurs d’activité.
• Notre spécialité : le Business Shift, soit l'accompagnement des entreprises dans leurs transformations business stratégiques et opérationnelles.
• Nous rapprochons stratégie et opérationnel, en agissant comme partenaire de nos clients, plutôt que simple prestataire.
• Nos équipes interviennent auprès des Directions Générales et Directions Métiers (marketing, relation client, distribution & vente, e-commerce, digital, innovation…), principalement auprès de grands comptes.
• Label Happy@Work chaque année depuis 2017, avec une note de 4,5/5, et médaille d’or EcoVadis pour nos engagements RSE.
• Thinkmarket est un cabinet indépendant, dirigé par 6 associés passionnés.

VOS AVANTAGES

• Une localisation en plein cœur de Paris, près de Saint-Lazare
• Une politique de télétravail souple (90 jours par an à utiliser librement)
• Un manager de carrière dédié pour un suivi de carrière personnalisé
• Un accès à des formations internes chaque mois dispensées par nos Experts
• Un plan de formations externes qui permet de former et certifier chaque année 75% de nos collaborateurs
• Une mutuelle prise en charge à hauteur de 70€ par mois
• Une carte titres-resto SWILE
• Des supers moments de vie en équipe autour de soirées mensuelles et séminaire.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page thinkmarket.fr

VOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EN 3 ETAPES

• Un premier échange téléphonique d’une vingtaine de minutes avec un Talent Acquisition Specialist
• Un entretien en visio avec le Directeur de la practice E-commerce & Omnicanalité
• Un entretien en présentiel avec l’un des Directeurs associés

JOIN THE SHIFT !

N’hésitez pas à nous retrouver sur Welcome To The Jungle pour consulter nos minutes du Shifter, ou sur notre page Instagram @thinkmarket_ !

INCLUSION ET DIVERSITÉ

Thinkmarket s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et considérera les candidats quels que soient leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur origine, leur état civil, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée.