Conseiller en Formalités H/F

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Clients, vous serez en charge de

1 - Accueillir, informer et conseiller

• Effectuer un accueil physique et téléphonique
• Organiser l’espace accueil afin de le rendre plus attractif et être attentif à la documentation exposée
• Effectuer la réservation des salles de réunions
• Assurer une présence permanente pendant les horaires d’ouverture au public
• Mettre à jour les statistiques de fréquentation de l’accueil

2 - Accompagner le client dans la réalisation de sa Formalité

• Assister le client dans la constitution de son dossier
• Réaliser la formalité pour le compte du client
• Contrôler la conformité des documents à fournir
• Transmettre la formalité aux organismes compétents, en assurer le suivi et être médiateur, si nécessaire
• Gérer les encaissements, la facturation et les relances
• Réaliser la rédaction d’actes en lien avec les formalités
• Assurer une veille règlementaire

3 – Commercialiser l’offre CCI du var

• Identifier ses besoins
• Présenter l’offre CCI du var
• Mettre en relation le client avec les équipes commerciales de la CCI du Var

4 – Participer aux activités du Pôle

• Aide à prévoir sur les autres activités (accueil, facturation…)
• Participer ponctuellement à la présence territoriale

PROFIL

• Formation de niveau Bac 3 en Droit
• Expérience juridique Droit des Sociétés souhaitée
• Expérience dans le Service Clients souhaitée
• Maîtrise des outils bureautiques

APTITUDES

• Sens de l’écoute et de l’accueil
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Esprit d’équipe
• Implication
• Aptitudes commerciales, bonne présentation, aisance relationnelle
• Qualité rédactionnelle
• Autonomie, Rigueur, Organisation, Confidentialité

AVANTAGES

• 13ème mois
• RTT
• Titres restaurant
• Mutuelle
• Prise en charge du transport quotidien