Stage Chargé(e) de clientèle - 6 mois

Fondé en 1904, L’OGC Nice est reconnu pour son histoire riche qui en fait l’un des clubs les plus emblématiques du football français. Le club a connu de nombreuses victoires et des moments inoubliables, contribuant à son statut de référence dans le paysage sportif français. Au-delà du terrain, l’OGC Nice est un acteur fort de son territoire en multipliant les actions citoyennes autour de 2 axes : l’enfance et la proximité. Membre de la galaxie INEOS Sport, l’OGC Nice est déterminé à continuer de bâtir sur ses succès passés et à s’engager résolument vers l’avenir.

Au sein du département commercial de l’OGC Nice, vous aurez pour mission d’assister le pôle commercial dans leurs missions : traitement des bons de commandes, édition et envoi des billets, suivi des paiements et prospection commerciale.

A ce titre vos taches liées à cette activité seront :

• Traiter les bons de commandes, suivre les encaissements et la facturation ;
• Effectuer l’édition des billets via l’outil de billetterie ;
• Transmettre les abonnements, les billets et e-billets aux clients ;
• Répondre aux appels et mails entrants service client
• Réaliser des enquêtes de satisfaction
• Suivre les dossiers et effectuer les relances de paiement ;
• Prospection et qualification de bases de données;
• Être présent les veilles et jours de match pour traiter les dernières demandes.