Employer présente un poste de technicien support informatique dans la région de Palaiseau. La fonction s’adresse à un profil orienté assistance utilisateurs, résolution d’incidents et proximité terrain.

Les missions portent notamment sur le diagnostic et la résolution d’incidents matériels et logiciels, l’installation de logiciels et de périphériques, ainsi que le suivi des demandes via un outil de ticketing. Vous pouvez également être amené à participer à la ntenance des systèmes, à collaborer avec d’autres équipes internes et à aider les utilisateurs dans la prise en n des outils.

Profil

La capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle, à travailler de manière autonome et à communiquer clairement avec des utilisateurs non techniques est importante. La pratique de l’anglais ou de l’espagnol peut constituer un atout.