National Key Account Manager

Qui Sommes Nous

Leasys, une joint-venture entre Stellantis et Crédit Agricole Consumer Finance, offre des solutions de mobilité pour la location longue durée aux professionnels, garantissant une mobilité efficace, rationnelle, sûre et durable. Issue de la consolidation de deux sociétés leaders dans ce secteur, Leasys et Free2move Lease, la nouvelle entreprise s’est imposée comme une pionnière d’une nouvelle idée de mobilité fluide, intégrée et globale, conçue pour les particuliers, les professionnels et les entreprises de toutes tailles. Leasys dispose d’une flotte gérée initiale de 870 000 véhicules déjà opérationnels dans 11 pays européens : Italie, Espagne, France, Royaume-Uni, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Portugal, Pologne, Luxembourg et Autriche.

Rattachement Hiérarchique

Hiérarchiquement rattaché au responsable des ventes Grands Comptes

Missions (sur le portefeuille client assigné au collaborateur)

• Augmenter le nombre de clients GC LEASYS

• Garantir la réalisation des objectifs de volume de ventes et de marge associées

• Contribuer à développer la part de marché LEASYS sur les clients GC

• Garantir la satisfaction client sur son portefeuille

Objectifs (sur le portefeuille client assigné au collaborateur)

• Objectif de signature de nouveaux contrats LEASYS

• Objectif en nombre de ventes LLD LEASYS

• Objectif taux de souscription de prestations et services sur les ventes LLD réalisées

Activités

• Identifier et prospecter les clients GC à travailler en priorité dans son portefeuille

• Répondre aux AO LLD (y/c internationaux) lancés par des prospects/clients et en assurer la soutenance

• Être le référent commerce du client pour LEASYS

• Coordonner la relation client avec les différents services LEASYS

• Rédiger les contrats cadres (ou simplifiés) et les protocoles Financiers nationaux pour ses clients

• Déployer l’accord-cadre signé auprès du réseau DVN

• Développer la performance LEASYS en animant les principales sociétés filiales de ses clients

• Suivre et analyser les résultats commerciaux de son portefeuille

• Piloter des Business Review (périodicité à définir avec le client) LEASYS avec ses clients

• Être proactif auprès de ses clients en leur présentant régulièrement les services/prestations LEASYS • Organisation des points réguliers avec le NKAM B2B Stellantis

• Organiser avec les principaux concessionnaires en lien avec ses clients des Business Review

• Préparer et assurer la transmission du compte après 12 mois auprès d’un NKAM Farmer

• Travailler avec le plateau cotation LEASYS pour répondre à la demandes des clients

Tout en veillant à :

• Forte présence sur le terrain (au moins 2 jours/semaine)

• Être force de proposition en interne pour remonter/participer à l’amélioration de tout dysfonctionnement

• Respecter les règles de déontologie en application de la politique définie par la LEASYS

• Avoir une Orientation Satisfaction Client : collecter et répondre au mieux aux besoins du client final

• Accompagner le réseau dans sa relation avec le client final

Compétences recherchées

Savoir

• Maitriser la LLD B2B (offres/services)

• Maitriser la réglementation commerciale

• Réaliser des cotations

Savoir-faire

• Manager une relation client à haut niveau

• Force de Négociation

• Être force de proposition

• Traduire une difficulté en plan d'actions et le suivre

• Maitriser les outils IT orientés commerce

Savoir-être

• Focus client

• Organisation

• Capacité d’adaptation

• Persuasion

• Autonomie

• Orientation Résultat

• Créativité et innovation

• Conduite du changement

Faire savoir

• Communiquer afin de fédérer autour des objectifs de l'équipe et du Groupe

• Porter les valeurs et l’image de LEASYS

Langues

• Maitrise de l'anglais nécessaire