Responsable du développement de la clientèle

Nous recherchons un ou une responsable développement clientèle dans la gestion immobilière pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d’assurer le suivi commercial ainsi que la coordination des équipes et des partenaires. A ce titre, vous intervenez sur plusieurs volets et vos missions sont les suivantes :

I. Management d’équipe

• Encadrer et animer une équipe de 9 assistants d’attribution
• Garantir la qualité de l’accueil en agence et la continuité du service
• Accompagner le développement des compétences de l’équipe

II. Pilotage des attributions

• Organiser les commissions d’attribution hebdomadaires
• Contrôler la conformité réglementaire des dossiers traités
• Superviser le traitement des candidatures et la communication avec les partenaires

III. Suivi de l’activité commerciale

• Suivre les indicateurs de vacance et de commercialisation
• Définir des objectifs en lien avec la politique d’attribution
• Mettre en place des actions correctives ou de dynamisation lorsque cela est nécessaire

IV. Gestion des partenariats

• Maintenir un lien régulier et constructif avec les réservataires
• Représenter l’agence auprès des partenaires institutionnels et sociaux

V. Traitement des situations spécifiques

• Participer à l’analyse et à la résolution de situations sociales complexes
• Accompagner les opérations de relogement
• Élaborer des diagnostics et mettre en œuvre des plans d’action ciblés

Nous vous proposons

Contrat : CDD ou mission d’intérim de 2 mois à pouvoir dès que possible

Lieu de travail : Ermont

Rémunération : entre 3 800 € et 4 400 € brut mensuel selon expérience

Télétravail : 2 jours/semaine possibles selon conditions internes

Profil recherché

De formation Bac+4 au bac +5 dans les domaines de l’action sociale, du droit ou de l’immobilier. Vous justifiez d’une expérience significative dans le logement social ou la gestion d’équipes, et vous connaissez les procédures d’attribution ainsi que la réglementation HLM.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre capacité d’analyse et votre aisance relationnelle.

Vous êtes agiles avec les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).

La connaissance de logiciels métiers tels qu’AAREON, IKOS ou équivalent constitue un atout.