Gestionnaire Tiers Payant H/F

Acteur majeur dans la gestion des réseaux de soin, Carte Blanche Partenaires intervient depuis plus de 20 ans auprès des professionnels de santé et des assureurs.

Notre spécialité ? La santé visuelle, auditive et bucco-dentaire.

Notre vocation ? Accompagner plus de 12 millions de bénéficiaires tout au long de leur parcours de santé, en leur permettant d’accéder à des équipements et des soins de qualité, au juste prix.

Nos perspectives ? Devenir un opérateur de tiers payant.

Donnez du sens à votre parcours professionnel, rejoignez une entreprise qui dynamise le système d’assurance santé Français !

DESCRIPTION DU POSTE

Vous serez rattaché(e) à la Superviseur Cellule Paiement et travaillerez au sein du service des Opérations.

La cellule paiement a pour mission de gérer la relation avec les professionnels de santé dans le cadre de l’activité de Tiers payant de Carte Blanche Partenaires.

MISSIONS

• Réceptionner, analyser et traiter les demandes des professionnels sur les différents canaux à disposition (mails, courrier, site CBPEC…) en lien avec les activités de paiements.
• En réception d’appels, traiter les demandes d’information, accompagner les professionnels dans leur démarche et suivre les dossiers, dans le cadre des paiements (1er et 2ème niveau),
• En appels sortants, accompagner les professionnels dans leur démarche et gérer les mises à jour de convention.
• Saisir des factures (traitement sous 48h à réception de la demande)
• Traiter et suivre les rejets
• Gérer les trop perçus
• Dans le cadre du traitement des demandes spécifiques des professionnels de santé, assurer la réception des demandes et leur résolution en interface avec les mutuelles et autres partenaires.
• Assurer la traçabilité des demandes dans l’outil de gestion.

COMPÉTENCES

• Savoir-faire dans les fonctions en back-office
• Compétences rédactionnelles et aisance orale
• Appels entrants / sortants
• Connaissance du système de paiement
• Maîtrise des outils informatiques

SAVOIR-ÊTRE

• Organisation/Priorisation
• Autonomie
• Esprit de synthèse
• Capacité à gérer des situations conflictuelles
• Esprit d’équipe

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation Bac / Bac+2
• Une première expérience professionnelle dans un service tiers-payant
• Connaissance du secteur de la santé et/ou de l’assurance de personnes

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

INFORMATION COMPLEMENTAIRES

• Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur pour l’assuré et ses ayants-droits
• Tickets restaurants
• Chèques cadeaux Noël / Chèques vacances / Tickets CESU
• CET
• Plan Épargne d’Entreprise
• Intéressement
• Rémunération sur 12 mois
• Prime sur objectifs
• 2 jours de télétravail/ semaine

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

• Entretien de préqualification
• Test Voltaire
• Entretien en présentiel avec la Superviseur Tiers Payant et la RRH
• Entretien en en présentiel avec la direction

NOUS VOUS PROPOSONS :

Un poste au sein d’une structure solide, en pleine croissance et évoluant dans un environnement dynamique et agréable.

Merci de nous adresser vos candidatures par mail à l’adresse suivante : rh@carteblanchepartenaires.fr