Missions :
Accompagnement social minimal et ponctuel des situations d’urgence sociale orientées par les élus municipaux/ cabinet du Maire
- Conduite d'entretien individuel,
- Etablir un diagnostic psychosocial de la situation de la personne
- Evaluer le caractère d'urgence d'une situation
- Etablir un rapport social si nécessaire,
- Accompagner l'usager jusqu'à sa prise en charge globale (par le service social départemental notamment)
- Effectuer ponctuellement des visites à domicile
- Assurer une médiation, être interface auprès des organismes et des services intervenant auprès de l'usager
Appui technique auprès des autres services du CCAS
- Appui technique auprès du secteur accès aux droits et aides sociales, prévention des expulsions
- Participation à certains dispositifs gérés par le CCAS : FLS, FSE…
Mise en place des actions collectives :
- Accompagnement des personnes dans le cadre de projets collectifs
- Faire émerger les valeurs et représentations partagées au sein d'un groupe
- Définir des objectifs, recadrer et piloter la progression du projet
- Favoriser l'autonomie du groupe et contribuer à le rendre acteur de son projet
Pilotage et animation de projets et actions de prévention
- Participer à la construction d'un diagnostic partagé et d'un projet social de territoire
- Piloter certains dispositifs en direction de publics spécifiques
- Animer des démarches participatives
- Travailler en pluridisciplinarité, concertation et coopération avec des acteurs multiples
- Conduire des actions de prévention au sein d'équipes pluridisciplinaires
- Inscrire son action dans le cadre des politiques publiques territoriales
- Animer le partenariat :
- Développer la transversalité interservices (communication, réflexion, actions...),
- Identifier et mobiliser les partenaires
- Dynamiser et développer le réseau (associatif, institutionnel...)
Profil :
Savoirs
- Connaissance des logiciels métiers
- Pratique de l’outil bureautique
- Connaissance des aides sociales légales et facultatives
- Connaissances de base de la règlementation sociale
Savoirs faire
- Accueil physique et téléphonique
- Renseignement et orientation du public
- Identification, qualification et orientation de la demande
- Adaptation au public de l’action sociale
Savoirs être
- Sens du service public, écoute, calme, politesse et courtoisie
- Respect, devoir de réserve, de neutraliste, qualités relationnelles
- Rigueur, autonomie et disponibilité
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