STAGE / Support Technique
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Emplacement
Paris75001
Île-de-France
France
Contrat
À plein temps, Durée indéterminéeDate de publication:
2025-04-25Online to:
2025-06-24EUR 20.00 HOUR
STAGE / Support Technique
- Tribun Health
- Île-de-France
- Autres
- 6 jours il y a
A propos de Tribun Health Depuis plus de 15 ans nous transformons la façon dont les pathologistes identifient et traitent le cancer.
Nos solutions de pathologie numérique de pointe, alimentées par l'IA, surpassent et améliorent la quantification des images pour le diagnostic, le pronostic et l'analyse des biomarqueurs.
Notre technologie innovante, associée à notre savoir-faire clinique et informatique, permet d'obtenir des diagnostics pathologiques d'une précision, d'une rapidité et d'une efficacité inégalées.
Nous sommes fiers de notre approche novatrice de la pathologie numérique, de notre philosophie client et de notre impact sur la qualité de vie des patients
Tribun Health accélère son développement, à l'international et en France et recrute de nouveaux talents.
Au sein de l’équipe support, rattaché(e) au manager vous participez à l’activité de l’équipe :
~ Mise en place d’un process ITIL de gestion des problèmes (analyse des tickets récurrents, identification des root cause, recommandations)
~ Finalisation du travail sur la construction d'une base de connaissance pilotée par IA
~ Participation à la gestion des incidents de help desk
idéalement Bac +3 (licence) formation de technicien supérieur en informatique, éventuellement BTS ou Licence en Informatique (ex : CESI, EFFREI, etc..)
~ Bonnes capacités rédactionnelles (en français et/ou en anglais).
~ Intérêt pour les outils techniques et les processus fonctionnels (par exemple, logiciels, méthodologies Agile).
~ Dynamique, autonome et proactif.
~ Notre process de recrutement
~1er entretien : Rencontre avec la DRH
~2ème entretien : Rencontre avec le manager + équipe.
~3ème : Rencontre avec le VP Customer Experience et le CEO
L’opportunité de travailler avec une équipe internationale et des collègues experts de leur domaine
Une gratification avantageuse (au-delà du minimum légal &##128521;)
Respect, Curiosité, Innovation, Partage et persévérance
Environnement de travail
&##Equipement informatique (Windows) avec un PC portable, ligne téléphonique pro, casque audio, 2ème écran sur chaque station
&##Espace social et convivial, cuisine équipée moderne
&##Organisation hybride permettant une flexibilité et l’équilibre vie pro / vie perso
&##
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