Poste de secrétariat administratif au sein d’un service intervenant auprès de publics accompagnés. La fonction s’inscrit dans un environnement lié à l’enfance, à la famille et à l’accueil.

Employer présente un poste de secrétaire dans un contexte de service social et d’accompagnement. La fonction consiste à appuyer l’équipe sur l’ensemble des tâches administratives nécessaires au suivi des dossiers et à la continuité de service.

Le poste comprend notamment la rédaction et la mise en forme de courriers et de rapports, la constitution de dossiers administratifs, ainsi que le suivi des échéances, des plannings et des éléments de reporting. La personne en poste peut également être amenée à traiter les appels téléphoniques et à transmettre les informations utiles aux interlocuteurs concernés.

Selon l’organisation du service, l’accueil téléphonique et parfois physique de personnes accompagnées ou de partenaires peut faire partie des missions. Le rôle demande de la rigueur, de la réactivité et une bonne capacité à prioriser les demandes.

Profil

Une formation de niveau BTS en secrétariat ou administration, ou une expérience équivalente, est généralement attendue pour ce type de fonction. Une bonne organisation, le sens des priorités et une aisance rédactionnelle sont des atouts importants.

La maîtrise des outils bureautiques courants et une certaine facilité avec les outils informatiques de suivi sont utiles. Une capacité à gérer plusieurs demandes dans un cadre structuré est également recherchée.