Poste en alternance orienté relation client et gestion administrative dans un environnement lié au secteur des assurances. La fonction combine suivi de dossiers, échanges clients et mise à jour d’informations internes.

Cette publication présente un contexte de fonction comparable pour un poste en alternance de chargé de relation client et administration à Villeneuve-Loubet. Le rôle s’inscrit dans un environnement où le suivi administratif et la qualité de la relation client sont essentiels.

Les missions décrites couvrent la vérification et la mise à jour de contrats, le suivi de demandes d’avenant, la gestion des bases de données clients ainsi que le traitement des courriers, s et appels entrants.

Le poste implique aussi d’accompagner les clients dans leurs demandes, de transmettre les informations utiles, de participer à l’amélioration des processus internes et de contribuer au traitement d’éventuels litiges.

Profil

Le profil recherché met en avant une bonne aisance téléphonique, un sens du relationnel client et un intérêt pour la vente. Des qualités de dynamisme, d’esprit d’équipe, de rigueur et d’orientation résultat sont également attendues.

Cette alternance s’adresse à des candidats éligibles à une formation de niveau Bac+ à Bac+, avec un niveau baccalauréat ou équivalent.

Offre

Il s’agit d’une alternance permettant de développer des compétences en relation client, gestion administrative et suivi de dossiers dans un cadre professionnel structuré.

Le poste offre un environnement où l’on peut participer à des tâches variées, au contact des clients et des équipes internes, avec une dimension de coordination et de traitement administratif.