Employer publie une sélection de profil pour un poste de secrétariat après-vente dans le secteur automobile. La fonction s’exerce à Fresnes dans un environnement orienté service client et gestion administrative.

Dans le cadre d’un environnement de service après-vente automobile, le poste consiste à assurer l’accueil des clients, le suivi administratif des dossiers et le soutien à l’activité quotidienne du service. La fonction demande une bonne organisation et une réelle aisance relationnelle.

Les missions couvrent notamment la gestion des ordres de réparation, la prise de rendez-vous, le traitement des appels entrants et l’accompagnement du conseiller client dans le suivi des dossiers. Le poste inclut aussi des actions liées à la restitution des véhicules et à la mise en avant de produits ou services associés à l’après-vente.

Le rôle s’inscrit dans une structure à taille hune où la polyvalence, la réactivité et le sens du service sont importants. Une attention particulière est portée à la qualité de l’accueil et à la satisfaction client.

Profil

Le profil recherché correspond à une personne issue d’une formation en secrétariat ou en gestion administrative, avec une première expérience sur une fonction similaire, idéalement dans l’automobile.

Les qualités attendues sont la rigueur, l’autonomie, le sens de l’organisation et le respect des priorités. Une bonne maîtrise des outils bureautiques courants est également nécessaire, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe et à communiquer avec clarté.

Offre

Le poste est proposé dans un cadre de travail structuré, avec des missions variées au contact de la clientèle et des équipes internes. Il s’adresse à un profil capable de gérer à la fois l’accueil, le suivi administratif et les échanges opérationnels du service après-vente.

L’environnement évoque une activité dynamique, avec des responsabilités concrètes et un fonctionnement orienté service. Aucun élément complémentaire n’est communiqué ici sur les conditions précises.