Poste orienté accueil, suivi aer et relation client dans le secteur automobile. La fonction combine coordination des interventions, gestion administrative et sens du service.

Employer publie ici une sélection neutre autour d’un poste de conseiller service après-vente en environnement aer. La fonction s’exerce dans un cadre automobile, avec un lien direct entre l’accueil client et l’organisation des opérations de réparation.

Le poste implique la prise en charge des véhicules, la planification des rendez-vous et le suivi des interventions avec les équipes techniques. Il demande aussi une attention particulière à la qualité de la restitution des véhicules et à la satisfaction des clients.

Selon le contexte du poste, la personne peut être amenée à traiter les aspects liés à la gestion des pièces, à la rédaction de devis et de factures, ainsi qu’au suivi des dossiers de garantie. L’activité combine donc relation client, organisation et coordination opérationnelle.

Profil

Le poste s’adresse à un profil issu d’une formation technique et/ou commerciale, avec une première expérience dans l’après-vente automobile. Une connaissance de base en mécanique générale et une aisance avec les outils informatiques sont attendues.

Les qualités recherchées sont la rigueur, l’autonomie, le sens du contact et l’esprit d’équipe. Le permis B est requis pour exercer dans ce type de fonction.