Poste de relation clients orienté banque privée et partenaires externes. La fonction combine suivi commercial, coordination opérationnelle et vigilance conformité.

Employer présente une opportunité pour une fonction de Chargé(e) de Relations EAM au sein d’un environnement bancaire orienté clientèle privée et partenaires externes. Le poste s’inscrit dans une équipe dédiée au service, au suivi et au développement de relations professionnelles exigeantes.

La fonction implique une prise en charge directe d’un portefeuille de clients ou partenaires, avec une attention particulière portée à la qualité du service, à la réactivité et à la fiabilité des informations transmises. Le rôle suppose une bonne coordination avec les interlocuteurs internes afin d’apporter des réponses précises sur les aspects commerciaux, techniques et opérationnels.

Le quotidien du poste inclut aussi la gestion de dossiers sensibles, le suivi des documents et justificatifs, ainsi que la bonne exécution d’opérations liées aux transferts et aux ordres de bourse. L’environnement demande de la rigueur, de l’autonomie et une forte capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.

Profil

Le poste s’adresse à un profil disposant d’une formation académique ou commerciale en lien avec la finance, et d’une expérience confirmée dans une fonction similaire au sein d’un environnement EAM. Une bonne maîtrise du français et un très bon niveau d’anglais sont attendus, d’autres langues pouvant constituer un atout.

La fonction requiert un bon sens du service, une aisance relationnelle, un esprit commercial et une forte discrétion. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est nécessaire, avec une sensibilité particulière aux sujets de conformité, de suivi juridique et de traitement administratif. La détention du CWMA est requise ou à obtenir dans un délai raisonnable selon le cadre professionnel concerné.

Offre

Le poste offre un cadre de travail orienté service client, coordination interne et traitement rigoureux des dossiers dans un environnement financier exigeant. Il s’adresse à des candidats recherchant une fonction de relation et de suivi au contact d’interlocuteurs professionnels.

L’environnement mentionné met en avant le travail en équipe, la confidentialité et la polyvalence. Les candidats doivent être domiciliés en Suisse pour ce type de fonction.