Poste de conseiller clientèle sédentaire dans un environnement B to B. La fonction associe conseil, prise de commande et traitement des dossiers clients.

Employer présente un poste de conseiller clientèle sédentaire au sein d’une équipe dédiée au service client. La fonction s’exerce à distance, avec un rôle central dans le traitement des demandes et l’accompagnement des clients professionnels.

Le poste est basé à Joué-lès-Tours. Il s’inscrit dans un environnement orienté relation client B to B, avec une dimension commerciale et administrative importante.

Le titulaire du poste échange avec des interlocuteurs professionnels afin d’enregistrer les commandes, apporter des conseils sur les produits et proposer des solutions adaptées aux besoins exprimés. Le suivi des dossiers fait également partie des missions confiées.

Profil

Le poste s’adresse à une personne titulaire d’un niveau bac, avec une première expérience en relation client, en conseil téléphonique ou en fonction commerciale.

Une bonne aisance relationnelle, de l’écoute, de la rigueur et un sens commercial développé sont attendus. La maîtrise des outils informatiques est nécessaire pour gérer les commandes, les devis et le suivi administratif des dossiers.

Offre

La fonction permet d’évoluer dans une équipe de conseillers clientèle sédentaires et dans un cadre de travail orienté collaboration. Le poste peut convenir à un profil sensible au contact client et à la gestion de dossiers.

L’environnement évoque aussi une organisation ouverte à des modalités de travail flexibles, sans détail complémentaire à confirmer.