Publication de sélection pour un poste de direction des opérations dans un environnement de bureaux et de services support. Le rôle couvre la gestion quotidienne des installations, la qualité de service, la coordination des prestataires et le pilotage d’équipes.

Employer présente un poste de direction des opérations centré sur la gestion Employere d’un site de travail accueillant des équipes internes, des visiteurs et des partenaires. La fonction s’inscrit dans un environnement exigeant, où la continuité de service, la qualité des espaces et la conformité aux règles de sécurité sont essentielles.

Le poste couvre l’exploitation quotidienne du bâtiment, avec un suivi des espaces de travail et de réception, de la ntenance, de l’accueil, de la sécurité et de certains services associés aux collaborateurs. Il implique aussi une coordination régulière avec les parties prenantes internes et les prestataires externes pour garantir un fonctionnement fluide du site.

La dimension événementielle peut faire partie du périmètre, notamment pour l’accueil de visiteurs, d’intervenants ou de rencontres professionnelles. Une attention particulière est portée à l’organisation, à la confidentialité, à la qualité de service et à la gestion des risques.

La fonction requiert également une vision budgétaire, avec l’analyse des coûts, le suivi des dépenses et la contribution aux arbitrages liés à l’aménagement ou à l’exploitation des espaces.

Profil

Le profil recherché correspond à une expérience confirmée dans la gestion d’opérations, de services généraux, de facilities management ou d’environnements de bureau à forte exigence de service. Une formation supérieure est généralement attendue, avec une solide pratique du management d’équipes et de prestataires.

Les compétences clés incluent le leadership, la communication, le sens du service, la rigueur opérationnelle et la capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle. Une aisance avec les enjeux techniques, financiers et réglementaires est également importante, tout comme la capacité à piloter le changement et à travailler dans un cadre dynamique.