Poste orienté suivi de portefeuille, accompagnement client et amélioration continue d’une solution digitale. Une fonction adaptée à un profil à l’aise dans la relation client et l’organisation quotidienne.

Employer présente une opportunité de chargé de clientèle dans un environnement lié à la gestion de solutions digitales et au suivi de clients professionnels. Le poste s’inscrit dans une logique d’accompagnement, de conseil et de fidélisation sur un portefeuille varié.

La fonction consiste à aider les clients dans la prise en n des outils, à répondre à leurs besoins d’usage et à remonter les attentes observées en interne. Elle demande une bonne compréhension des usages clients, un sens du service et une capacité à travailler avec plusieurs interlocuteurs.

Le poste implique aussi une participation à l’amélioration continue des solutions et à la qualité de la relation client. Il s’adresse à une personne qui apprécie les missions de suivi, d’écoute et de coordination.

Profil

Le profil recherché repose sur une expérience confirmée en gestion de compte client, avec une aisance relationnelle et une vraie capacité d’écoute. Une communication claire, pédagogique et structurée est attendue.

L’organisation, la rigueur et l’adaptabilité sont également importantes pour gérer plusieurs sujets simultanément. Une bonne qualité rédactionnelle est un atout pour transmettre des informations de manière concise et fiable.

Offre

Il s’agit d’une fonction en contrat à durée indéterminée, à temps plein, avec une organisation de travail en sene. Le poste se déroule en présentiel dans la région de Lamotte-du-Rhône.

L’environnement évoque une équipe orientée collaboration, avec une dimension de télétravail occasionnel dans certaines organisations comparables. Les détails concrets de rémunération et d’avantages ne sont pas retenus ici.