Poste de conseiller clientèle grands comptes dans un environnement orienté relation client et suivi de dossiers. La fonction s’adresse à des profils habitués aux échanges professionnels et à la gestion de comptes.

Cette publication présente un contexte de fonction comparable à celui d’un conseiller clientèle grands comptes, dans le e arrondissement de Paris. Le poste s’inscrit dans un environnement lié à la relation client et au suivi de besoins professionnels, avec une dimension de coordination et de traitement rigoureux des demandes.

Le rôle demande généralement d’assurer un échange de qualité avec des interlocuteurs variés, de suivre les dossiers dans la durée et de contribuer à la bonne fluidité des échanges entre les différentes parties prenantes.

Compte tenu des informations disponibles, la description reste volontairement générale et neutre. Elle vise à donner aux candidats une idée claire du type de mission sans reprendre une annonce fermée ni identifier l’employeur d’origine.

Profil

Le profil recherché correspond habituellement à une personne à l’aise dans la relation client, avec une bonne capacité d’écoute et un sens du service développé. Une expérience en gestion de comptes, en traitement de demandes ou en environnement commercial constitue souvent un atout.

Des qualités d’organisation, de rigueur et de communication écrite et orale sont généralement attendues pour ce type de fonction.