Poste de back-office orienté gestion administrative et suivi de contrats dans un environnement commercial. La fonction implique des échanges réguliers avec des clients et des équipes terrain.

Employer présente une opportunité de back-office dans le done des solutions de vente, avec un focus sur la gestion administrative liée au fleet management et aux logiciels. Le poste s’inscrit dans un service orienté relation client et support opérationnel.

La personne en charge traite les demandes entrantes par et par téléphone, en lien avec des clients et des équipes commerciales réparties sur le territoire français. Une part importante de l’activité concerne le suivi de dossiers et la gestion de contrats, avec un souci constant de qualité de service.

Le poste demande une bonne coordination avec les interlocuteurs internes afin d’assurer un traitement fiable et réactif des demandes. Il convient à un profil à l’aise dans les environnements structurés, où la rigueur et l’organisation sont essentielles.

Profil

Le profil recherché dispose d’un niveau Bac + minimum et d’une première expérience d’environ deux ans en back-office. Une bonne aisance téléphonique et un sens de l’organisation sont attendus.

L’autonomie, le sens des responsabilités et l’esprit d’équipe sont également importants. La maîtrise d’Excel et de SAP est requise pour assurer le suivi administratif et opérationnel des activités.

Offre

Le poste se situe dans un environnement de travail structuré, au sein d’une équipe en lien avec des fonctions commerciales et du service client. Il peut convenir à un candidat souhaitant évoluer sur des missions administratives à forte dimension relationnelle.

Le contexte de travail met l’accent sur la collaboration, la fiabilité du traitement des demandes et la qualité du service rendu.