Poste de back office orienté gestion de contrats et relation avec les équipes commerciales. Fonction à pourvoir dans un contexte de service client et de traitement de demandes entrantes.

Employer présente un poste de spécialiste Back Office dans un environnement de service client basé à Boulogne-Billancourt. La fonction s’inscrit dans une activité de gestion administrative et de suivi de demandes pour des clients et des équipes commerciales réparties sur l’ensemble du territoire français.

Le rôle consiste principalement à traiter les s et les appels entrants, avec un focus sur des sujets liés à la gestion de contrats. Le poste demande une bonne coordination avec les interlocuteurs internes afin de contribuer à un traitement fiable et fluide des demandes.

Cette fonction convient à un profil à l’aise dans un environnement structuré, où la rigueur, l’organisation et la qualité de service sont importantes. Une aisance dans les échanges téléphoniques et une capacité à travailler en lien avec plusieurs interlocuteurs sont des atouts utiles.

Profil

Un niveau Bac + minimum est attendu, ainsi qu’une première expérience d’au moins deux ans en back office ou dans une fonction proche. La maîtrise d’Excel et de SAP est indiquée comme nécessaire.

Le poste demande également de la rigueur, le sens de l’organisation, de l’autonomie et un bon esprit d’équipe. Une aisance téléphonique est également recherchée.

Offre

Le poste s’inscrit dans un cadre de travail structuré, avec des missions de suivi et de traitement de demandes variées. L’environnement est décrit comme favorisant l’autonomie, l’entraide et un management de proximité.

Il s’agit d’une opportunité adaptée à un profil souhaitant évoluer dans une fonction administrative et relationnelle au sein d’un contexte professionnel exigeant.