Poste de télévendeur en relation commerciale à distance, axé sur le conseil et la prise de commande par téléphone. La fonction demande une bonne aisance téléphonique et un sens du contact client.

Dans ce poste de télévente, la relation avec les clients se construit entièrement par téléphone. Le rôle consiste à échanger avec un fichier de clients, les accompagner dans leurs achats et assurer la prise de commande dans un cadre commercial sédentaire.

La mission comprend également la présentation de promotions et de nouveautés, avec une logique de conseil et de suivi commercial. L’aisance à l’oral, une bonne élocution et un contact naturel sont des atouts importants pour réussir dans cette fonction.

Le poste s’inscrit dans un environnement orienté distribution et vente à distance, avec une activité régulière centrée sur les appels sortants et la relation client. Les animations commerciales peuvent aussi faire partie du rythme de travail.

Profil

Une formation commerciale de niveau CAP, BEP ou Bac + peut être pertinente, notamment en vente, force de vente ou vente à distance. Une expérience en télévente ou en relation commerciale téléphonique constitue un atout.

Au-delà du diplôme, la motivation, la bonne humeur, la spontanéité et la capacité à instaurer un échange commercial efficace sont essentielles. La maîtrise des techniques de vente et de l’outil téléphonique est attendue.

Offre

Le poste est organisé sur des horaires définis, avec un rythme de travail en journée et en fin de journée. L’activité combine conseil, vente et prise de commande à distance.

La rémunération évoque une part fixe et une part variable liée aux résultats, ainsi que des éléments complémentaires de type protection sociale et prime annuelle, sans autre précision.