Publication de sélection pour une fonction en alternance centrée sur la formation des utilisateurs et le développement de parcours pédagogiques. Le poste s’inscrit dans un environnement numérique orienté accompagnement client et amélioration continue.

Cette publication présente un contexte de fonction comparable autour de la formation utilisateur et de la coordination de contenus pédagogiques. Le poste s’adresse à une personne capable d’accompagner l’adoption d’un outil numérique, d’en structurer les usages et de faire évoluer les supports de formation.

Les missions décrites combinent animation de sessions en présentiel ou à distance, conception de supports visuels et mise à jour d’un dispositif e-learning. L’objectif est de proposer des parcours de formation clairs, adaptés à différents profils, et régulièrement actualisés.

Le poste s’inscrit dans un environnement de travail lié à l’opérations client et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Il peut impliquer des échanges avec les équipes produit, support et opérations afin de faire remonter les besoins terrain et de contribuer à l’évolution des contenus.

Le cadre est celui d’une alternance avec une forte dimension pratique, dans un contexte parisien.

Profil

Le profil recherché est celui d’une personne à l’aise avec la pédagogie, la transmission de connaissances et la structuration de contenus. Une capacité à expliquer simplement des sujets techniques ou fonctionnels est utile.

Une sensibilité aux outils digitaux, à l’e-learning et au travail collaboratif est pertinente. Selon les besoins, une appétence pour l’analyse d’indicateurs de formation et pour le support utilisateur peut également être appréciée.

Offre

Il s’agit d’une publication de sélection neutre décrivant une fonction comparable, sans détails sur une entreprise spécifique ni sur des conditions contractuelles précises.

Le poste peut offrir un cadre formateur pour développer des compétences en pédagogie, en conception de modules de formation et en accompagnement du changement dans un environnement numérique.