Poste de support et d’administration de niveau dans un environnement bureautique orienté O. La fonction s’inscrit dans un contexte technologique en Loire-Atlantique.

Cette publication reprend un contexte de fonction lié au support applicatif et à l’administration de services Microsoft , avec une dimension de support de niveau . Elle s’adresse à des candidats à l’aise dans un environnement informatique où l’assistance aux utilisateurs, le diagnostic et le suivi des demandes sont essentiels.

Le poste implique en général une bonne compréhension des outils de collaboration et de productivité, ainsi qu’une capacité à traiter des incidents et des sollicitations courantes avec méthode. L’objectif est de contribuer à la continuité de service et au bon fonctionnement des outils mis à disposition des équipes.

Le cadre de travail est rattaché à la région Loire-Atlantique. Les éléments disponibles ne permettent pas de détailler davantage l’organisation, les modalités de travail ou l’environnement précis.

Profil

Une expérience en support informatique de niveau ou en administration d’outils O est cohérente avec ce type de poste. Une bonne aisance dans le diagnostic, le suivi des tickets et la relation utilisateur est généralement attendue.

Une connaissance des environnements Microsoft , des usages collaboratifs et des procédures de support constitue un atout. La rigueur, l’autonomie et le sens du service sont des qualités importantes.