Poste de support de proximité orienté assistance aux utilisateurs et déploiement de postes. Environnement de travail basé sur Windows, Office et Active Directory.

La fonction inclut aussi la rédaction et l’amélioration de procédures afin de structurer le support et de faciliter la résolution des demandes récurrentes.

Profil

Le poste demande de l’autonomie, de la rigueur, de la pédagogie et un bon sens de l’écoute. Une capacité d’adaptation et un relationnel professionnel sont des atouts importants.