Employer diffuse un contexte de fonction pour un profil expérimenté en gestion de sinistres habitation. Le poste s’adresse à un candidat capable d’apporter un appui technique, de traiter des dossiers complexes et de contribuer à la qualité de service.

Dans un environnement dédié à la gestion de sinistres IARD, cette fonction consiste à accompagner des gestionnaires sur des sujets habitation avec un rôle de référent technique. Le poste s’inscrit dans une équipe orientée coopération, partage d’expertise et suivi rigoureux des dossiers.

Le quotidien combine assistance technique, traitement de dossiers complexes et intervention sur des situations à enjeu lorsque cela est nécessaire. Le rôle implique également un travail de coordination avec différents interlocuteurs internes et externes afin de sécuriser les décisions et le bon déroulement des dossiers.

Selon les besoins du périmètre, le poste peut inclure un appui terrain, notamment dans le cadre de dossiers sensibles ou à forte visibilité. L’objectif reste de garantir une prise en charge cohérente, une lecture technique solide et un accompagnement fiable des équipes.

Profil

Le profil recherché dispose d’une expérience confirmée en gestion de sinistres habitation et d’une bonne maîtrise des conventions applicables. Une formation de niveau Bac+ en assurance, droit ou done proche constitue un repère pertinent.

Les qualités attendues portent sur l’animation, la pédagogie, le sens du collectif, l’écoute, l’adaptation et une aisance relationnelle. Une capacité à traiter des situations complexes avec réactivité et méthode est également importante.

Offre

La fonction s’inscrit dans un cadre de travail coopératif et responsabilisant, avec des interlocuteurs variés et des sujets techniques de fond. Le poste peut convenir à un professionnel qui souhaite mettre son expertise sinistres au service d’un accompagnement de proximité.

Le contexte général évoque aussi une organisation attentive à l’équilibre des modes de travail et à l’environnement de collaboration.