Poste en relation client dans le secteur de la santé à domicile, au sein d’un centre dédié aux échanges avec les patients et leur entourage. Fonction orientée accueil, information et suivi des demandes.

Employer propose un contexte de poste en relation client pour un environnement lié à la santé à domicile. La fonction s’exerce au sein d’un centre de relation client et s’adresse à des candidats à l’aise avec l’échange téléphonique et le traitement de demandes variées.

Le poste s’inscrit dans un cadre où la qualité de l’écoute et la rigueur dans le suivi des informations sont importantes. L’activité est en lien avec des patients et leurs proches, ce qui implique une posture professionnelle, claire et attentive.

Les missions attendues concernent généralement l’accueil des sollicitations, l’orientation des interlocuteurs et la gestion des demandes courantes dans un environnement de service.

Profil

Une expérience en relation client, en accueil ou en traitement administratif de dossiers peut être pertinente pour ce type de fonction. Un bon sens du service, une communication claire et une capacité à gérer plusieurs demandes avec méthode sont des atouts utiles.

Une aisance avec les outils bureautiques et le travail en environnement structuré est généralement appréciée. Le poste peut convenir à une personne organisée, patiente et attentive à la confidentialité des échanges.