POSTE : Commercial en Gare H/F PROFIL : - Titulaire au 1er septembre 2018 d'un Bac toutes séries. La sélection s'effectue après étude : - Du dossier scolaire. - Du curriculum vitae. - D'une lettre de motivation. - Des tests d'évaluation. - Et d'un entretien de motivation. L'admission n'est effective qu'après vérification des aptitudes médicales nécessaires à l'exercice du métier. DESCRIPTION : Les équipes de offrent un service complet et innovant à plus de 3 millions de voyageurs quotidiens dans 381 gares d'Ile-de-France, sur 14 lignes ferrées et 16 lignes de bus Noctilien. Ainsi, elles exercent leur mission en zone dense, où une réactivité de tous les instants est nécessaire pour satisfaire nos clients. La formation Accueil dans les Transports - spécialité en Gare vous prépare à pratiquer ce métier de service au sein de . En tant que en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vos missions : - Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs. - Promotion, vente et après-vente des produits et services . - Gestion opérationnelle de la gare, contrôle des équipements et de la propreté. - Actions d'amélioration de la régularité des trains, de contrôle en gare. - Régulation des flux voyageurs sur les quais. Votre environnement et vos conditions de travail : - Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale. - Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés). - possible sur plusieurs gares en équipe ( - ) pour intervenir sur des situations perturbées ou gérer des flux plus importants. - Conduite éventuelle d'un véhicule de service. Au sein du groupe , vous pouvez profiter de réelles perspectives d'évolution vers d'autres métiers. La Accueil dans les Transports, spécialité en Gare se prépare en 12 mois en contrat d'apprentissage, en alternance dans les établissements suivants : - Formation théorique : Lycée parisien. - Formation spécifique en lien avec le métier : Université (93). - Formation en milieu professionnel dans un Etablissement Gares (en IDF). L'accueil en entreprise aura lieu en septembre 2018. Cette formation est gratuite et rémunérée. À l'obtention de cette MC et la validation de la formation interne, un recrutement vous est proposé. En bref : Autonomie, Agent d'escale