Poste de réception dans un environnement hôer haut de gamme à Genève. La fonction s’adresse à un profil bilingue, à l’aise avec l’accueil, la relation client et les opérations de front office.

Employer présente une opportunité de réception dans un cadre hôer de standing à Genève, au sein d’un environnement orienté service et expérience client. Le poste implique un contact direct et régulier avec une clientèle internationale, avec une forte exigence sur la qualité de l’accueil et la rigueur dans l’exécution des procédures.

La personne en poste participe aux opérations quotidiennes de réception et de lobby, en lien avec l’équipe en charge de l’accueil. Les missions couvrent l’arrivée et le départ des clients, le suivi des demandes sur place ainsi que la coordination de plusieurs services liés au séjour.

Le rôle demande également une bonne aisance dans le traitement d’informations administratives et dans la présentation des prestations proposées sur place. L’environnement de travail suppose une approche professionnelle, discrète et réactive.

Profil

Le poste s’adresse à un profil formé à l’hôerie ou disposant d’une expérience comparable en réception. Une première expérience réussie dans l’hôerie haut de gamme est généralement attendue pour ce type de fonction.

La maîtrise du français et de l’anglais est essentielle. Une bonne aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion hôère constitue un atout, tout comme une expérience en relation client, en réservation ou en gestion du revenu.

Une présentation soignée, le sens du service, l’esprit d’équipe et la capacité à gérer plusieurs demandes simultanément sont des qualités importantes pour ce poste.

Offre

Il s’agit d’une fonction de réception dans un environnement hôer exigeant, avec des missions variées au contact direct de la clientèle. Le poste offre l’occasion d’évoluer dans une structure où la qualité de l’accueil et la coordination des services occupent une place centrale.

La localisation à Genève implique un contexte international et un rythme de travail lié à l’activité d’un établissement de standing.