Poste administratif polyvalent dans le secteur de l’assurance, basé à Strasbourg. La fonction combine gestion de dossiers, suivi de prestations et relation avec les clients sur différents canaux.

Dans un environnement de services, ce poste d’assistant polyvalent de gestion en assurances consiste à traiter et suivre un portefeuille de dossiers avec rigueur. La personne en charge contribue au bon déroulement des opérations administratives liées à la gestion des prestations et à la mise à jour des données clients.

Le poste implique également un contrôle de la qualité et de la régularité des traitements effectués sur les dossiers de particuliers. Selon les besoins, l’activité peut inclure des échanges avec les clients par différents canaux, dans une logique de réponse et d’accompagnement administratif.

La fonction s’inscrit dans une organisation structurée, avec des tâches variées demandant de l’autonomie, de l’organisation et un bon sens du service.

Profil

Le profil recherché correspond généralement à une formation de niveau Bac + minimum. Une première expérience dans un service administratif ou commercial est appréciée.

Les qualités attendues sont la rigueur, l’aisance relationnelle et l’esprit d’équipe. La maîtrise des outils bureautiques, notamment du pack Office, est également demandée.